شروط الخدمة

تم التحديث في ٢٦ يونيو ٢٠٢٢م

شروط خدمة المؤثرين شروط الخدمة العامة

تشكل شروط الخدمة العامة هذه ("الشروط") الاتفاقية بينك وبين Spike Influencer والتي تخص وصولك إلى المنصة و/أو استخدام خدمات Spike Influencer.

أنت تقر وتوافق على أن هذه الشروط تصبح سارية المفعول عند: (أ) قيامك بالنقر على زر أو اختيار "أوافق" عند الوصول لأول مرة إلى المنصة أو أي ترتيب آخر تم إعداده لغرض توثيق قبولك؛ و / أو (ب) أي وصول أو استخدام آخر للموقع من قبلك سواء عند تسجيل الدخول على المنصة أو تصفحها كزائر.

تؤثر هذه الشروط على حقوقك والتزاماتك القانونية، فإذا كنت لا توافق على الالتزام بجميع هذه الشروط أو لا تمتلك الأهلية أو الصلاحية القانونية للوصول إلى المنصة، فيجب ألا تدخل أو تستخدم المنصة بأي شكل من الأشكال.

المصطلحات

يجب أن يكون للمصطلحات التالية المعاني المخصصة لها عند تمييزها بعلامات تنصيص خلال الاتفاقية على سبيل المثال لا الحصر ("الشروط"، "المنصة"، " Spike Influencer"...الخ)، وجميع الإشارات إلى المفرد تشمل الجمع وإلى النكرة تشمل المعرفة والعكس صحيح:

الاشتراك يقصد به التعريف المخصص له في هذه الشروط
أنت أو المستخدم أو أي استخدام لصيغة المخاطبة أي شخص يصل إلى أو يستخدم الموقع و/أو المنصة و/أو الخدمات. سواء كان بالغ أو قاصر (حسب بنود هذه الاتفاقية) بصحبة ولي أمره و/أو وصيه.
بيانات الدخول على الحساب يقصد به التعريف المخصص له في هذه الشروط.
الحساب يقصد به التعريف المخصص له في هذه الشروط.
الخدمات كافة الخدمات التي توفرها Spike Influencer على المنصة سواء المقدمة من قبل المؤثرون أو من قبل Spike Influencer وسواء كانت بمقابل أو من دون مقابل.
سياسة الخصوصية يقصد بها الأحكام والشروط الموضحة في الرابط التالي www.spikeinfluencers.com/privacy
الشروط يقصد بها شروط الخدمة العامة هذه.
شروط خدمة المؤثرين يقصد بها شروط خدمة المؤثرين -السارية حينها-الخاصة بـ Spike Influencer والتي تحكم العلاقة بين Spike Influencer والمؤثرين.
المؤثر أي شخص طبيعي أو اعتباري مسجل عبر هذه المنصة لغايات صناعة المحتوى و/أو توفير الإعلانات على صفحات التواصل الاجتماعي الشخصية الخاصة به سواء كان إدارة هذه الصفحات من قبل هذا الشخص مباشرة أو عن طريق طرف ثالث.
المحتوى يقصد به التعريف المخصص له في هذه الشروط.
المستفيدون أي شخص طبيعي أو اعتباري مسجل عبر هذا الموقع بموجب ترتيب مع Spike Influencer لغايات الإعلان عن علامتهم التجارية المسجلة في المملكة العربية السعودية و/أو خدماتهم و/أو منتجاتهم و/أو أحداثهم عن طريق نشر المحتوى من قبل المؤثرون.
المملكة يقصد بها المملكة العربية السعودية
المنصة يقصد به نظام تطبيق الويب الخاص بـ Spike Influencer المتوفر على الموقع وجميع الخدمات المتوفرة عليها أو جزء منها.
الموقع يقصد به الموقع الإلكتروني الخاص بــ Spike Influencer والمتوفر على الرابط التالي: (*).
Spike Influencer أو نحن أو أي استخدام لصيغة المتكلم يقصد بها (شركة *)، شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية مقيدة بالسجل التجاري تحت رقم (*)

نطاق خدمتنا

توفر Spike Influencer على المنصة مجموعة من الخدمات يمكن من خلالها للمستفيدون التعاقد مع المؤثرين للإعلان عن خدماتهم أو منتجاتهم أو أحداثهم عن طريق نشر المحتوى المطلوب ("المحتوى") على صفحات التواصل الاجتماعي الشخصيّة الخاصة بالمؤثر والتي قد يديرها طرف ثالث معين من قبل المؤثر، ويكون المستفيدون هم المسؤولون عن اختيار المؤثر المناسب وترتيب تفاصيل الحملة الإعلانية وإدارتها وإدارة نتائجها. كما يمكن للمستفيدون التعاقد مع Spike Influencer من خلال اختيار الخدمات التي تقدمها Spike Influencer على المنصة والتي تقوم من خلالها Spike Influencer بإدارة الخدمات المقدمة من تحديد أهداف الحملة الإعلانية إلى تنسيق تفاصيلها لمساعدة المستفيدون لتحقيق أهدافهم على الواقع.

شروط عامة

تحتفظ Spike Influencer بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء الخدمات أو وصولك إلى المنصة و/أو الخدمات لأي سبب من الأسباب دون إشعار في أي وقت ودون أي مسؤولية تجاهك.

Spike Influencer تشترط لإنشاء حساب على المنصة والاشتراك في الخدمات أن يكون عمر المستخدم ١٨ عامًا أو أكثر، وأن من هم دون الـ ١٨ عام ("القاصر") لا يحق لهم استخدام المنصة و/أو الخدمات إلا بعد حصولهم على إذن ولي الأمر أو الوصي الذي يجب أن يكون مرافقًا للقاصر عند طلبه للخدمات وحصوله عليها مع أهمية التنويه أنه يجب إبلاغ Spike Influencer كتابيًا إذا كان المؤثر هو القاصر، ولا تتحمل Spike Influencer أي مسؤولية -أيا كان نوعها- عند عدم امتثال أي من المستخدمين لهذه الشروط.

أنت وحدك تتحمل المسؤولية كاملة (1) عن أفعالك و (2) عن أي معلومات يتم التعبير عنها كتابة أو رسما أو غيره من الأشكال المحسوسة والملموسة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- المعلومات أو البيانات أو الملفات أو النصوص أو أي معلومات أو تطبيقات أخرى أو الروابط أو الصور أو الرسوم المصوّرة أو الرسومات أو الموسيقى أو الأصوات أو المقاطع الصوتية أو صور الفيديو أو مقاطع الفيديو، الصور الفوتوغرافية، البيانات، النصوص، أسماء المستخدمين، الملفات الشخصية، وأيضًا (3) عن أي محتوى آخر تقوم بإنشائه أو إرساله أو رفعه أو تقديمه أو نشره أو عرضه في ملف المستخدم الشخصي الخاص بك انظر أدناه، أو على المنصة أو عبرها، أو إرسال أو رفع أو تقديم أو نشر أو عرض ما يتعلق باستخدام الخدمة (يشار إلى جميع ما سبق بـ"المحتوى").

تستند المعلومات التي نكشف عنها على المعلومات التي قدمتها لنا من خلال النماذج الموجودة على حسابك عليه فأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن تحديث جميع البيانات ذات الصلة التي يتم عرضها على المنصة. على الرغم من أننا سوف نستخدم أفضل سعينا والعناية في أداء خدماتنا، إلا أننا لن نتحقق مما إذا كانت جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة، ولا يمكننا ضمان ذلك.

تظل أنت المسؤول في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك أسعارك وتوفرك للحجز) المعروضة على المنصة.. لا يشكل الموقع ولا ينبغي اعتباره توصية أو مصادقة على الجودة أو مستوى الخدمة أو المؤهلات أو التصنيف (النجمي) لأي مستخدم مسجل. بصرف النظر عن أي حصرية ممنوحة للعلامات التجارية من قبل المؤثرين أثناء الحملة وفيما يتعلق بالمحتوى، تمنح أنت بموجب هذه الشروط Spike Influencer ترخيصًا عالميًا غير حصري وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن ومدفوع بالكامل وخالي من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الذي تنشئه، وذلك حسب سياسة الخصوصية.

قد تكون هناك روابط من المنصة إلى مواقع إلكترونية أخرى أو ميزات تابعة لجهات خارجية. قد يتم أيضًا تضمين محتوى طرف ثالث في الخدمات. نحن لا نقوم بالتحكم، المحافظة على أو إعتماد هذا المحتوى و هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة بالطرف الثالث وأنت تقر وتوافق صراحة على أن Spike Influencer لن تكون بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي محتوى أو خدمات أو ميزات تابعة لجهات خارجية.

نظرًا لأن جميع المحتوى الذي تم إنشاؤه في إطار الخدمات هو محتوى مدفوع تتم رعايته، يجب على جميع المؤثرين الإشارة إلى ذلك في منشوراتهم باستخدام علامة التصنيف #إعلان #تعاون مدفوع، أو عن طريق الكشف عن الطبيعة المدفوعة للمحتوى لمتابعيهم بطريقة يفهمها المشاهدون وتتوافق مع أي أنظمة أو قوانين معمول بها. جميع الأضرار والتكاليف الناشئة عن أو فيما يتعلق بفشل أي مؤثر في تلبية هذا المعيار يجب أن يتحملها المؤثر فقط.

أنت تقر أنه لا يمكن اعتبار Spike Influencer مسؤولة عن أي أخطاء أو أي انقطاعات (سواء كانت ناتجة عن عطل مؤقت و/أو جزئي أو إصلاح أو تطوير أو صيانة للمنصة أو غير ذلك).

أنت تقر وتضمن أنك تمتلك المحتوى الذي تنشره فيما يتعلق باستخدام الخدمات، أو لديك الحق في منح الحقوق والتراخيص اللازمة نظاما. أنت تقر وتضمن أيضا بأن نشر أو استخدام المحتوى الخاص بك لا يخرق أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- حقوق النشر أو حقوق الخصوصية أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.

أنت وحدك المسؤول عن تفاعلك مع المستخدمين الآخرين للخدمة، أنت توافق على أن Spike Influencer ليست مسؤولة عن سلوك وتصرّف المستخدمين الآخرين.

لا يُسمح لك بإعادة البيع أو الاستخدام أو النسخ أو مراقبة أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات متاحة على المنصة لأي غرض غير مسموح به صراحة في هذه الشروط.

لا يجوز لك نشر أي محتوى عنيف أو محرّض على العنف أو يحتوي على عنف تصويري أو غير مبرر، أو عري، أو عري جزئي، أو محتوى عنصري، أو غير قانوني، أو منتهك، أو بغيض، أو تهديدي، أو فاحش، أو إباحي أو صور موحية جنسيًا، أو أي محتوى آخر يتجاوز أو ينتهك حقوق شخص آخر أو ينتهك الأنظمة المرعية في المملكة عبر المنصة.

لا يجوز لك إيذاء أو إهانة أو إساءة أو مضايقة أو انتحال شخصية أو ترهيب أو تشويه أو تنمر أو تهديد أو إرهاب الأشخاص أو الكيانات سواء كانت شخصية قانونيةاعتبارية أم لا من خلال المنصة.

أنت تتعهد أنك لن تقوم بجمع معلومات من المؤثرين أو المستفيدين ما لم تحصل على موافقة خطية مسبقة منهم ويجب أن تعلن بوضوح أنك - وليس Spike Influencer - تقوم بجمع المعلومات. يجب عليك أيضًا نشر بيان سياسة الخصوصية الذي يصف تماما نوع المعلومات التي تجمعها وكيف ستستخدمها.

أنت تتعهد أنك لن تستخدم Spike Influencer لأي غرض إجرامي أو غير مشروع أو غير مصرح به، وأنت أيضا تتعهد بموجب هذه الشروط بالامتثال لأي وجميع الأنظمة والقوانين السارية في المملكة.

لن تقوم بتعديل أو تغيير أو تبديل أو تكييف Spike Influencer أو تعديل أو تغيير أو تبديل أي موقع إلكتروني أو منصة آخرى بحيث يشير ضمنًا إلى أنه مطابق أو مشابه لـ Spike Influencer أو أنه مرتبط بأي طريقة بـ Spike Influencer.

لن تتدخل أو تعطل المنصة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بـ Spike Influencer بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر-عن طريق إرسال أو تحميل أي فيروسات أو فيروسات دوديّة أو برامج تجسس أو برامج ضارة أو شفرة ضارة أو أي شفرة أخرى ذات طبيعة مدمرة أو تخريبية. لن تقوم بحقن محتوى أو شفرة أو تغيير أو التدخل بطريقة أخرى في الطريقة التي يتم بها عرض أو تقديم أي صفحة من المنصة.

لا تسمح Spike Influencer بالترويج للمنتجات أو الخدمات التي تسبب ضررًا أو أذى أو إصابة لأشخاص آخرين أو ممتلكاتهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  1. المتفجرات
  2. البنادق وأجزاؤها
  3. السكاكين الخطرة والأسلحة الأخرى
  4. العقاقير الترويجية والأجهزة المتعلّقة بالأدوية
  5. منتجات التبغ والمعدات ذات الصلة
  6. الأدوية الغير قانونية
  7. المنتجات أو الخدمات التي تقوم بانتهاك حقوق النشر والعلامات التجارية بأي شكل من الأشكال

حساب المستخدم

التسجيل
يجب عليك إكمال عملية تسجيل حساب خاص بك على المنصة ("الحساب") كما هو موضح أدناه لكي تتمكن من استخدام الخدمات.

قبل التسجيل بصفتك مستفيد، من أجل زيارة المواقع/الصفحات الموجودة على الموقع، سيُطلب منك تسجيل الدخول عن طريق الدخول إلى إجراءات التسجيل لدينا عن طريق إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور ("هويّة الحساب") باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الصالح.

بالنسبة للمستفيد، هناك حزم اشتراك محددة على الموقع يمكن استخدام الخدمة فقط عن طريق اختيار حزمة اشتراك واحدة.

من أجل الوصول الكامل إلى جميع مميزات المنصة، وإكمال تسجيلك كمستفيد، يجب عليك إنشاء ملف تعريف مستخدم ("ملف تعريف المستخدم" أو "ملف المستخدم").

أنت تقر بأنه يحق لك الكشف عن معلومات تسجيل دخولك إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك إلى Spike Influencer و/أو منح Spike Influencer وصولاً إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، للأغراض الموضحة هنا)، دون التسبب في انتهاك من جانبك لأي من الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لحساب الطرف الثالث المعمول به، ودون إلزام Spike Influencer بدفع أي رسوم أو جعل Spike Influencer خاضعًا لأي قيود استخدام تفرضها الجهة الخارجية المقدّمة للخدمة. من خلال منحSpike Influencer حق الوصول إلى أي حسابات تابعة لجهات خارجية، فأنت تدرك أن Spike Influencer سيصل إلى محتوى معين ويتيحه ويخزنه (إن أمكن) إلى الحد الذي اخترته ليتم نقله من حساب الطرف الثالث الخاص بك ( "محتوى SNS") ويمكن لـ Spike Influencer نشر أو رفع أو إصدارأو إرسال أو بث أو تضمين ما هو متاح على و من خلال صفحة ملف تعريف المستخدم الخاصة بك على Spike Influencer . ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط، سيتم اعتبار جميع محتويات مواقع التواصل الاجتماعي، إن وجدت، على أنها محتوى خاص بالمستخدم لجميع الأغراض الموضحة هذه الشروط.

لا نقوم Spike Influencer بمراجعة أي محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي لأي غرض، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- صحة البيانات أو دقتها أو شرعيتها، كما أن Spike Influencer ليست مسؤولة عن أي محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي.

سيتم إنشاء حساب Spike Influencer لك وصفحة ملف تعريف مستخدم Spike Influencer لاستخدامك للموقع بناءً على المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نحصل عليها عبر شبكات التواصل الإجتماعي كما هو موضح أعلاه. قد يكون لديك أكثر من (1) حساب نشط على Spike Influencer فقط إذا اخترت التسجيل كمستفيد ومؤثر. أنت وحدك المسؤول عن كل استخداماتك للموقع وعن جميع ما يتضمنه والمحتوى الذي تم إنشاؤه من خلال حسابك. يجب عليك ضمان أمان هوية حسابك دائمًا وإخطار Spike Influencer على الفور في حالة فقدان أي معلومات الدخول على حسابك أو سرقته أو اختراقه بأي طريقة.

يمكن لـ Spike Influencer تعليق حساب المستفيد و/أو تغيير اسم المستخدم الخاص بالمستفيد أو صور الملف الشخصي أو أي بيانات أخرى في الملف الشخصي له وفقًا لتقديرهم، إذا تم اعتباره ضروريًا أو كاذبًا أو مسيئًا أو ينتحل شخصية طرف آخر إذا كان اسم المستخدم أو صورة الملف الشخصي أو البيانات خاضعة لعلامة تجارية مسجلة لأي طرف ثالث.

قد تقوم Spike Influencer وفقًا لتقديرهم المطلق التحقق من حسابات المستفيدين من خلال منحهم حالة "حساب تم التحقق منه" والتي تظهر في ملفهم الشخصي. سيتم التحقق من المستخدمين الذين يخضعون لعلاقة قانونية عالمية (أي جزء من شبكة قائمة أو وكالة إدارة قائمة)، وقد يؤدي التحقق إلى منح مميزات معينة متاحة فقط للمستخدمين الذين تم التحقق منهم.

قد يتمتع المستخدمون الذين تمّ التحقّق منهم بأدوات ومميزات خاصة والتي قد تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الوصول إلى تحليلات أكبر والقدرة على تشغيل حملات متعددة المنصات، والقدرة على إخفاء المراجعات، والقدرة على تصدير تقارير الملف الشخصي، والقدرة على الوصول إلى الامتيازات (بما في ذلك المنتجات أو الخدمات المجانية أو المخفضة الأسعار) التي قد يتم التعاون فيها مع بعض المستخدمين المعتمدين بواسطة Spike Influencer والتي تُعرف أيضًا باسم "مزايا Spike Influencer ".

بقبول الشروط الحالية، فإنك توافق على الالتزام بشروط خدمة يوتيوب المتوفرة على https://www.youtube.com/t/terms

الخدمات وشروطها

الحملة
عند قبول المؤثر لطلب حجز من المستفيد ("الحملة") من خلال Spike Influencer يدخل المستفيد في علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانونًا) مع Spike Influencer ليكون الوسيط الحصري بين المستفيد والمؤثر الذي سيقبل الحملة. نحن نعمل فقط كوسيط بين المؤثر والمستفيد يقوم Spike Influencer أيضًا بتحصيل المدفوعات من المؤثرين لغرض تحصيل المدفوعات من المستفيد وتحويلها نيابة عن المؤثرين.

الاشتراك
يمكن للمستفيد استخدام خدمات Spike Influencer فقط مع اشتراك شهري ("الاشتراك"). لكل علامة تجارية، يجب دفع رسوم شهرية محددة مقابل استخدام خدمة Spike Influencer.
مقابل استخدام المنصة، يفرض Spike Influencer رسوم خدمة على كل علامة تجارية يمتلكها المستفيد ("رسوم الخدمة")، والتي يتم فرضها دون احتساب ضريبة القيمة المضافة. يفرض Spike Influencer رسوم الخدمة على المستفيد التي تشمل رسوم المؤثر مضافًا إليها نسبة 20% من رسوم المؤثر التي تستحقها Spike Influencer مقابل الخدمات. يتم تحويل رسوم المؤثر من قبل Spike Influencer إلى المؤثر كما هو موضح في هذه الشروط. تصبح رسوم الخدمة مستحقة عند اختيار أول خدمة إضافية. إذا قمت بالاشتراك في الخدمات المخصصة لإدارة الحملة مباشرة من قبل Spike Influencer، فسيتم تخفيض رسوم الخدمة إلى 10٪ من رسوم المؤثر.
في البلدان التي يوجد بها شركاء حصريون (يمكنك مشاهدة القائمة هنا)، لا تتوفر سوى وظائف "X-Ray" وإدارة الحملة العامة.
في حالة سداد رسوم المؤثر على شكل قسائم أو منتجات أخرى بواسطة العلامة التجارية ("سداد رسوم الخدمة بالمنتجات") وهي 10 دولارات أمريكية لكل قسيمة/منتج. في حالة اشتراكك في خدمة سداد رسوم الخدمة بالمنتجات، فلا توجد رسوم خدمة إضافية لهذه الخدمة. يُعلم Spike Influencer المستخدم والمستفيد أن هناك خدمات خاصة يمكن استخدامها في كل حزمة اشتراك. يمكن للمستفيد إضافة ميزات مختلفة (خدمات إضافية) إلى اشتراكاتهم.
يقوم كل مؤثر بتقديم عرض لرسومه، والخدمات الأخرى المقدمة من Spike Influencer يتم التعامل معها شخصيًا أو على المنصة.
يبدأ احتساب رسوم الخدمات في اليوم الذي اشترك فيه المستفيد عند أول الخدمة المدفوعة. في حالة اشتراك المستفيد في أحد الخدمات الإضافية خلال فترة الاشتراك، ستقوم Spike Influencer بمراجعة رسوم ذلك مع الوقت المتبقي من فترة الاشتراك ويحق لـ Spike Influencer تحصيلها. سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك ما لم تقم بتعليقه أو إغلاقه خلال فترة السماح المحددة بـ (*) يوم ("فترة السماح") قبل نهاية فترة الاشتراك الحالية. يسري التعليق أو الإغلاق في اليوم التالي لليوم الأخير من فترة الاشتراك الحالية. إذا قمت بتعليق حسابك، فيمكنك إعادة تنشيطه لاحقًا، سيسألك Spike Influencer ما إذا كنت ترغب في الحفاظ على اشتراكك مع الخدمات التي كانت مفعلة على حسابك، أو ترغب في تحديد أي من الخدمات الأخرى بدلًا عنها. يفرض عليك Spike Influencer رسوم الخدمات وفقًا لذلك. إذا أغلقت حسابك، فلن تتمكن من استخدام خدمة Spike Influencer.
أنت تقر، أنه في حال مضي فترة السماح بتعليق أو إغلاق اشتراكك وتجديد الاشتراك تلقائيا، لن يقوم Spike Influencer برد رسوم الاشتراك. إذا كنت لا ترغب باستمرار الاشتراك أو دفع ورسوم شهرية، فيجب عليك تعليق حسابك أو إغلاقه خلال فترة السماح.
يرجى العلم أنه إذا أغلقت حسابك، فسيتم حذف جميع بياناتك ولن تقوم Spike Influencer باستعادتها.
لا يمكن استخدام الحجوزات وخدماتها إلا بعد سداد رسوم الخدمة. يمكنك سداد رسوم الخدمة بشكل شهري ببطاقة إئتمانية أو بالتحويل البنكي كشكل من أشكال الائتمان.

وظيفة "X-Ray"

يتم تقديم وظيفة "X-Ray" لإنتاج البحث عن حسابات على الشبكات الاجتماعية المتاحة للجمهور. تمكّنك هذه الخدمة من تقييم ما يلي:

  1. جودة متابعي المؤثر (نسبة المصداقية، عدد المتابعين الحقيقيين / المؤثر / المتابع الجماعي / الحساب المشبوه)
  2. عدد متابعي المؤثر
  3. البيانات الديموغرافية للمتابعين (العمر، والجنس، والبلد، واللغة، والفئة، والتقارب، وتقارب العلامة التجارية)
  4. الصورة الشخصية على الشبكات الاجتماعية
  5. اسم الشبكة الاجتماعية
  6. نسبة مشاركة الإعجابات، التعليقات، مشاهدات الفيديو
  7. التفاعل مع المحتوى الإعلاني للعلامات التجارية
  8. تعدد المحتوى الإعلاني للعلامات التجارية
  9. أفضل 5 علامات تجارية معبرة عن المؤثر
  10. العلامة والهاشتاغ التي تستعمل غالباً

يمكنك استخدام وظيفة "X-Ray" على الشبكات الاجتماعية التالية:

  1. انستاغرام
  2. يوتيوب
  3. تيك توك

عند استخدام خدمة "X-Ray"، تحصل على تقرير بالبيانات المذكورة أعلاه لملف تعريف المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي ("التقرير"). سيكون التقرير متاحًا في المنصة لمدة ٣٠ يومًا، يمكنك تصدير التقارير والبيانات إلى "xls" أو "pdf".

خدمة "X-Ray" متاحة لجميع المستخدمين.

بالإضافة إلى استخدامك خدمة "X-Ray" ضمن الخدمات التي تقدمها Spike Influencer عند إدارة الحملات، يمكنك التسجيل في المنصة فقط لاستخدام خدمة "X-Ray"، وفي هذه الحالة سيكون لديك حساب محدود فقط لاستخدام خدمة "X-Ray" التي على المنصة. وبالتالي لا يوجد رسوم شهرية للتسجيل وصيانة الحساب.

رسوم خدمة "X-Ray":
يقر المستخدم بأنه لا يمكن استخدام خدمة "X-Ray" إلا بعد سداد رسومها مقدمًا، وذلك من خلال ما يلي:

  1. عدد (1) من التقرير – 150 ريال سعودي
  2. عدد (10) من التقرير – 650 ريال سعودي
  3. عدد (50) من التقرير – 2500 ريال سعودي

يقر المستخدم أيضًا أنه في حال تكرار/إعادة البحث، تُستحق رسوم خدمة "X-Ray" مرة أخرى. تنوه Spike Influencer للمستخدم أن الشروط التفصيلية لخدمة "X-Ray" ستكون موضحة لكل منهما عند تقديم طلب شراء الخدمة.

الخصوصية

Spike Influencer يحترم خصوصيتك، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

عدم التحايل

يجب على جميع المستخدمين احترام أعمال ومستخدمي Spike Influencer الآخرين. في حال تم تقديم المؤثرين والمستفيدين لبعضهم البعض للمرّة الأولى من خلال Spike Influencer، لا يجوز للمستفيدين محاولة الاتصال بأي من المؤثرين مباشرةً، أو العكس، من أجل المشاركة في أي نشاط قد يؤثر سلبًا على أعمال Spike Influencer.كما لا يجوز للمستفيدين محاولة التفاوض مع المؤثرين مباشرة بشأن الشروط لمدة 180(مئة وثمانون) يومًا على الأقل بعد اتصالهم الأولي.

يؤدي فشل أي مستخدم في تلبية المعايير المذكورة أعلاه إلى التزام المستخدمين المعنيين بدفع غرامة و/أو التعليق المؤقت أو الدائم أو إنهاء الوصول إلى الخدمة.

يصل مبلغ الغرامة المفروضة على المستخدمين لخرق أحكام عدم التحايل إلى 50٪ من ميزانية الحملة الخاصة بالمستفيد المعنية بالتقصير. يجب أن يكون المستفيد المخالف والمؤثر المخالف مسؤولين بالتضامن والتكافل عن هذا الانتهاك. يحق لـ Spike Influencer المطالبة بالمقاصة للغرامة ضد أي مطالبة معلقة و/أو مستقبلية للمستخدمين.

الشروط المالية

خدماتنا متاحة للاستخدام التجاري فقط، يتم أخذ عمولة مقابل الخدمات من كل من مديري المستفيدين ومديري المواهب، ولا يتم فرض أي عمولة على المؤثرين، باستثناء رسوم المعاملات التي تفرضها Spike Influencer مقابل بعض تكاليف معالجة الدفع على النحو المحدد أدناه.

أ) الشروط المالية للمستفيدين
المؤثرون، وليس Spike Influencer، هم المسؤولون وحدهم عن الالتزام يأي حجوزات مؤكدة وتقديم المحتوى المحجوز بالطريقة والوقت والمكان المطلوبين كما يطلب المستفيدون أثناء الحجوزات. إذا اخترت، بصفتك المستفيد، الدخول في معاملة عن طريق إجراء حجز مع مؤثر لمحتوى محدد، فإنك توافق وتفهم أنك ستدخل في اتفاقية مع المؤثر وتوافق على قبول الشروط الحالية المرتبطة بهذه الحجوزات. أنت تقر وتوافق على أن المؤثر، وليس Spike Influencer، سيكون مسؤولاً عن تنفيذ الالتزامات المتعلّقة بأي حجز من هذا القبيل، وأن Spike Influencer ليس طرفًا في هذا الحجز، وذلك باستثناء التزامات الدفع الخاصة به أدناه، لا تتحمل Spike Influencer أي مسؤوليات ناشئة عن أو متعلقة بأداء أي محتوى والاتفاقيات المرتبطة به. أنت تقر وتوافق على أنه، على الرغم من حقيقة أن Spike Influencer ليس طرفًا في الاتفاقية بينك وبين المؤثر، فإن Spike Influencer هي المسؤولة عن تحصيل رسوم المؤثر من المستفيد. عند دفع المستفيد لرسوم المؤثر من خلال Spike Influencer، يتم إنهاء التزام الدفع للمستفيد تجاه المؤثر لرسوم المؤثر، ويكون Spike Influencer مسؤولاً عن تحويل الرسوم للمؤثر بالطريقة الموضحة في هذه الشروط. في حالة عدم قيام Spike Influencer بتحويل أي مبالغ كما هو موضح في هذه الشروط، فإن هؤلاء المؤثرين سيكون لهم حق اللجوء القانوني فقط ضد Spike Influencer.
سيتم عرض رسوم المؤثر المستحقة الدفع وطرق الدفع (الرسوم الثابتة أو رسوم النجاح) للمستفيد قبل أن يرسل المستفيد طلب حجز إلى المؤثر. يجب على المؤثر إما تأكيد أو رفض طلب الحجز.
أنت بصفتك المستفيد توافق على دفع رسوم المؤثر (وفقًا لسياسة الإلغاء والاسترداد أدناه) لأي حجز مطلوب فيما يتعلق بالمحتوى المطلوب من قبل المؤثر المحدد، إذا تم تأكيد هذا الحجز المطلوب وتسليمه من قبل المؤثر المعني. من أجل إنشاء حجز في انتظار تأكيد المؤثر المطبق لحجزك المطلوب، فأنت تفهم وتوافق على أن Spike Influencer، نيابة عن المؤثر، يحتفظ بالحق، وفقًا لتقديره الخاص، في خصم رسوم المؤثر من بطاقة الدفع الخاصة بك. يجب على المستفيد تقديم تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بهم أو تفاصيل الدفع الأخرى. سيتحقق Spike Influencer من: (1) صلاحية بطاقة الدفع و (2) توفر الأموال على بطاقة الدفع المتعلقة برسوم المؤثر المعين ليتم تأكيدها إلكترونيًا من قبل البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية للعلامة التجارية عن طريق حجز قيمة إسمية (1 دولار أمريكي أو مبلغ مشابه بالعملة التي تتعامل بها) وإذا وافقت جهة إصدار البطاقة على المعاملة، فسيتم تخفيض حد الائتمان المتاح أو الرصيد المستحق على حساب مدين بمقدار هذا المبلغ (يتم بعد ذلك إلغاء التفويض المسبق فورًا بعد التحقق الناجح من صحّة البطاقة).
فيما يتعلق بالحجز المطلوب، سيُطلب منك تقديم معلومات الفوترة المعتادة، مثل الاسم وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات بطاقة الائتمان أو البنك، إما إلى Spike Influencer أو إلى معالج (معالجي) الدفع التابعين لجهة خارجية. أنت توافق على دفع رسوم المؤثر عن أي حجوزات مؤكدة تم إجراؤها فيما يتعلق بحساب Spike Influencer الخاص بك وفقًا لهذه الشروط. أنت تصرح بموجبه بتحصيل هذه المبالغ من خلال فرض رسوم على بطاقة الدفع المقدمة عبر معالج دفع عبر الإنترنت تابع لجهة خارجية. كما أنك تقر بحق Spike Influencer في التحصيل من بطاقة الدفع الخاصة بك أو حسابك المصرفي مبلغ يعادل ودائع الضمان، إذا كان ذلك ممكنًا (انظر أدناه). إذا تم توجيهك إلى معالج (معالجي) الدفع التابعين لجهة خارجية في Spike Influencer، فقد تخضع للشروط والأحكام التي تحكم استخدام خدمة هذا الطرف الثالث وممارسات جمع المعلومات الشخصية لهذا الطرف الثالث. يرجى مراجعة هذه الشروط وسياسة الخصوصية قبل استخدام الخدمات.
بمجرد قيامك، بصفتك المستفيد، بتأكيد المحتوى المحجوز على أنه مكتمل وتم تسليمه وفقًا لتعليماتك، ستتلقى أنت والمؤثر المعني رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مرسلة من قبلنا تلخص المحتوى المؤكد مخطرةً المتفيدين والمؤثرين المعنيين بدفع رسوم المؤثر المحصلة.

(ب) ودائع الضمان
تحتفظ Spike Influencer بوديعة ضمان لمعالجة الحجوزات.
في حالة تحديد المؤثر لرسومه وفقا لرسوم النجاح، يتم احتساب المبلغ الفعلي لوديعة الضمان على أنها المضاعف البسيط لـ (1) سعر الوحدة الذي حدده المؤثر لنوع مؤشر الأداء ذي الصلة والذي قبله المستفيد، و(2) متوسط العدد لكل وحدة محتوى لمؤشر الأداء ذلك الذي حققه المؤثر تاريخياً في ملفه (ملفاته) الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم Spike Influencer بحجز مبلغ وديعة الضمان في الوقت الذي يؤكد فيه المؤثر المعني الحجز ويتم بعد ذلك الفسح عن هذا المبلغ بعد 24 ساعة من وقت رفع المؤثر للمحتوى المحجوز، بينما تقوم Spike Influencer في نفس الوقت- بصفتها مفوضة من قبل المؤثر بالتحصيل - بتحصيل المدفوعات عن المؤثر بسحب مبلغ رسوم النجاح المحددة من حساب المستفيد.
بالنسبة لرسوم المؤثر ذات السعر الثابت، سيتم احتساب وديعة الضمان على أنها 100٪ من رسوم المؤثر الفعلية التي حددها المؤثر. تقوم Spike Influencer بحجز مبلغ وديعة الضمان في الوقت الذي يؤكد فيه المؤثر المعني الحجز ويتم بعد ذلك الفسح عن هذا المبلغ فور رفع المؤثر للمحتوى المحجوز، بينما تقوم Spike Influencer في نفس الوقت- بصفتها مفوضة من قبل المؤثر بالتحصيل - بتحصيل المدفوعات عن المؤثر بسحب مبلغ رسوم النجاح المحددة من حساب المستفيد.

(ج) الدفع الجزئي
فيما يتعلق بأي خدمات مدفوعة، يتعين عليك شحن رصيدك بالمبلغ المطلوب الذي يعادل اعتبار الخدمات المستخدمة. في حالة عدم كفاية رصيدك بالمقارنة مع الخدمات المستخدمة، فإنك توافق صراحةً على حق لـ Spike Influencer في خصم المبلغ المتبقي من بطاقة الإئتمان المعينة من المستخدم وذلك عند استخدامك لأحد الخدمات.

(د) شروط إضافية
باستخدام خدمات Spike Influencer، يجب على المؤثرين قبول الشروط الحالية، ولكن في حالة وجود شروط إضافية – لا تتعارض من هذه الشروط أو شروط خدمة المؤثرين تم تحديدها من قبل المستفيد، يجب على المؤثرين قبولها أيضًا قبل قبول الحملة. يجب أن تشكل هذه الشروط الإضافية جزءًا من العقد المبرم بين المستفيد والمؤثر.
علاوة على ذلك، يُعلم Spike Influencer المؤثر أنه في حالة عدم قبول هذه الشروط الإضافية من قبل المؤثر مباشرة، ولكن قام المؤثر باتمام الحجز وتقديم المحتوى المطلوب، يجب على الأطراف النظر في هذه الشروط الإضافية المقبولة، وفي حالة انتهاك هذه الشروط الإضافية من قبل المؤثر، يكون المؤثر مسؤولاً عن الخرق المذكور.

العملات الأجنبية:

يمكن لجميع المؤثرين -المقيمين خارج المملكة- اختيار عملتهم الخاصة لتسديد الرسوم أثناء إجراء التسجيل وتحتفظ Spike Influencer بحق تغيير هذه السياسة في أي وقت ودون أي سابق إشعار.

في حال رغب المؤثر – المقيم خارج المملكة – تحديد واستلام رسوم المؤثر بعملة مختلفة عن الريال السعودي فستقوم Spike Influencer بتحويل قيمة رسوم المؤثر بالريال السعودي -وفقا لسعر التحويل السائد في وقت التحصيل الفعلي- قبل خصمها من المستفيد. وينطبق ذلك أيضا بخصوص عمولة Spike Influencer.

وفي حال تم ارجاع مبلغ رسوم المؤثر أو جزء منه -لأي سبب من الأسباب- إلى المستفيد، فيتم إرجاع المبلغ بالريال السعودي بعد تطبيق نفس سعر الصرف الذي تم تطبيقه عند خصم المبلغ من المستفيد سابقا.

علما أن المؤثر يقر بموافقته على تحمل أي تكاليف أو خسارة في رسوم المؤثر تنتج عن سعر الصرف أو معالجة أي طرف ثالث لهذه العملات.

سياسة إلغاء الحجز واسترداد الأموال

إذا كنت، بصفتك المستفيد، ترغب في إلغاء حجز مؤكد تم إجراؤه عبر الموقع - لسبب آخر بخلاف حالة التقصير كما هو محدد أدناه - فإنك توافق بموجب هذه الشروط على دفع جميع الرسوم والتكاليف المستحقة وفقًا لهذه الشروط.

يجب على المستفيد، الذي يرغب في إلغاء حجز مؤكد قبل اكتمال المحتوى من قبل المؤثر، أن يقوم بإبلاغنا على الفور برغبته وفقًا للشروط الحالية. ستبذل Spike Influencer جهودها المعقولة تجاريًا لمعالجة طلب الإلغاء المقدّم من المستفيد عن طريق إخطار المؤثر دون تأخير. يجب على المؤثر، عند تلقي إشعار الإلغاء، بذل قصارى جهده لعدم إكمال المحتوى المعني بالإلغاء. لن يكون Spike Influencer مسؤولاً عن أي أضرار تتعلق بعدم امتثال المؤثر لمثل هذا الطلب، ولايكون Spike Influencer مسؤولا عن ما يتعلق بهذا الصدد. لن يكون المؤثرون مسؤولين تجاه المستفيدون عند إنشاء جزء من المحتوى بعد تأكيد الحجز، طالما أنهم يمتثلون لتعليمات الحجز الخاصة بالمستفيد وهذه الشروط.

عدم الامتثال من قبل المؤثر
في حال عدم الامتثال من قبل المؤثر فلا يدفع المستفيد أي رسوم، ولا يستحق المؤثر أي مستحقات إذا لم يتم تسليم المحتوى ذات الصلة، أو إذا تم تسليمه ولكن ليس وفقًا للشروط الحالية والتعليمات المحددة التي يقدمها المستفيد، ورفض المستفيد صراحةً قبول المحتوى.
يعتبر هكذا محتوى غير متوافق مع سياسة Spike Influencer ذات الصلة، وعلى هذا النحو لا يُلزم المستفيد اعتباره صحيحا، وبالتالي فإن الدفعة المعلقة ذات الصلة لرسوم المؤثر لن تكون مستحقة الدفع للمؤثر إذا لم يتم استيفاء الشروط التالية ("حالة التقصير"):

  1. يتم تسليم المحتوى المحجوز في الوقت المحدد على النحو الذي يحدده المستفيد أثناء الحجز وكما هو موضح في صفحة ملف تعريف المستفيد المتعلقة بهذا الحجز؛
  2. يتم إنشاء المحتوى على منصة (منصات) التواصل الاجتماعي المطلوبة كما حددها المستفيد أثناء الحجز وكما هو موضح في صفحة ملف تعريف المستفيد المتعلقة بهذا الحجز؛
  3. يتم إعداد المحتوى بالشكل الذي يطلبه المستفيد أثناء الحجز وكما هو موضح في صفحة ملف تعريف المستفيد المتعلقة بهذا الحجز. في هذا الصدد، يجب إنشاء أجزاء من المحتوى باستخدام (1) نص فقط؛ (2) الفيديو فقط؛ (3) رسمة/صورة فقط؛ أو (4) مزيج من نص وفيديو، أو (5) نص وصورة؛ و/أو
  4. إذا تم ملء الحقل الإلزامي ذي الصلة بواسطة المستفيد أثناء عملية إعداد الحجز لجزء معين من النص الذي يطلبه المستفيد ليتم تضمينه في المحتوى، فيجب أن يتم عرض هذا النص في المحتوى بواسطة المؤثر منقولاً مقتبسا كما هو.

في حالة حدوث أي حالة تقصير، فإن Spike Influencer غير مسؤولة بأي حال من الأحوال تجاه المستفيد المتأثر بحادث التقصير هذا وتقع المسؤولية كاملة على المؤثر.

إن تقديم تفاصيل بنكية أو بطاقات إئتمان أو سحب غير صحيحة أو صالحة يكون على مسؤوليتك الخاصة وحسابك ولا يحق لك الحصول على أي تعويض عن أي تأخير أو خطأ في معالجة الدفع بسبب تفاصيل خاطئة أو غير كافية أو غير صحيحة عن البنك أو بطاقة السحب أو بطاقة الائتمان.

تعليق و/أو إنهاء أو إلغاء الحساب

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط، وفقًا لتقدير Spike Influencer، إلى إنهاء حسابك. أنت تفهم وتوافق على أن Spike Influencer لا يمكن ولن يكون مسؤولاً عن المحتوى المنشور على الموقع أو عبره وأنك تستخدم Spike Influencer على مسؤوليتك الخاصة وبإرادتك الخاصة. إذا علمنا و / أو نعتقد أنك تنتهك هذه الشروط، أو تخلق خطرًا أو تعرضًا قانونيًا محتملًا لـ Spike Influencerأو أي طرف ثالث، فيجوز لنا إزالة أي محتوى تنشره أو تحمله أوتقدّمه، أو نحتفظ بالحق في التوقف عن تقديم كل أو جزء من الخدمات لك.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا ودون أي مسؤولية تجاهك، بسبب أو بدون سبب، وإخطار مسبق أو بدونه وفي أي وقت، أن نقرر تقييد أو تعليق أو إلغاء تنشيط أو إلغاء حسابك على Spike Influencer و / أو إنهاء وصولك إلى الخدمات أو الموقع بشكل مؤقت أو دائم. إذا مارسنا هذاالحق وفقا لتقديرنا بموجب هذه الشروط، أو إذا ألغيت حسابك وفقًا لتقديرك الخاص على النحو المحدد أدناه، فيمكن أن يحدث أي من أو كل مما يلي مع أو بدون إشعار مسبق أو تسبيب لك: (1) سيتم إلغاء تنشيط حسابك أو تعليقه، وسيتم تعطيل كلمة السرّ الخاصة بك، ولن تتمكن من الوصول إلى الموقع ، أو حسابك، أو ملف تعريف المستخدم والمحتوى الخاص بك، أو تلقي المساعدة من خدمة عملاء Spike Influencer ؛ (2) سيتم إنهاء أي حجوزات معلقة ومؤكدة على الفور ولن تتمكن من إجراء الحجوزات المستقبلية؛ (3) قد نتواصل مع المؤثرين اللذين تم إلغاء الحجز معهم؛ و (4) يجوز لنا -وفقا لتقديرنا المطلق- المضي قدمًا في عمليات استرداد الأموال المحتملة وفقًا لسياسات الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا فيما يخص الحجوزات التي تأثرت نتيجة ذلك.

يمكنك إلغاء أو تعليق حساب Spike Influencer الخاص بك في أي وقت عبر خاصية "إغلاق الحساب" وخاصية "تعليق الحساب" على الموقع. إذا أغلقت حسابك باستخدام خاصية "إغلاق الحساب"، فالرجاء الملاحظة أنه سيتم حذف حسابك ولن يكون متاحًا بعد ذلك.

وإذا قمت فقط بتعليق حسابك باستخدام خاصية "تعليق الحساب"، فلن يتم حذف حسابك، وسيتم تعليقه فقط وعندما تفكر في متابعة استخدام حسابك، سيكون حسابك متاحًا مرة أخرى، وكذلك إن كان لديك اشتراك، سيخصم Spike Influencer من بطاقتك الائتمانية رسوم الاشتراك مرة أخرى منذ تاريخ المتابعة دون إشعار آخر.

يرجى الملاحظة أنه في حالة إغلاق حسابك، فإننا لسنا ملزمين بحذف أو إعادة أي محتوى قمت بنشره على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر أي تقييمات وخلافه.

التصنيف والتقييمات والمراجع

يتم تحديد الإعداد الافتراضي للتصنيف المرتبط بمستخدم على الموقع بواسطة النجمة (النجوم) "*". يرجى الملاحظة أنه يمكن للمستفيدين والمؤثرين تصنيف بعضهم البعض بناء على مقياس محدد. يتضمن مقياس التصنيف نجمة واحدة كحد أدنى وخمسة نجوم كحد أقصى، بحيث أنه كلما زاد عدد النجوم زاد التصنيف. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى المستفيدين خيار تقديم تقييمات مفصلة ("مراجعة") حول المؤثرين، مع التركيز بشدة على (1) تقييمات المستفيدين المتعلقة بإكمال الحجوزات في وقت سابق من قبل المؤثرين و (2) تقييمات المؤثرين حول بدء المستفيدين تلك الحجوزات.

سيتم رفع تقييمات المستفيدين والمؤثرين (أ) على صفحة ملف التعريف الخاصة بهم على الموقع لغرض وحيد وهو توجيه المستخدمين (في المستقبل) وإبلاغهم برأي المستفيدين والمؤثرين بالجودة المتوقّعة لأداء المستفيد والمؤثر فيما يتعلق بحجوزات معينة، و (ب) (كليًا أو جزئيًا) يتم استخدامها ووضعها بواسطة Spike Influencer وفقًا لتقديرها الخاص (على سبيل المثال للتسويق أو الترويج أو تحسين خدماتنا) على الموقع أو منصات التواصل الإجتماعي أو الرسائل الإخبارية أو العروض الترويجية الخاصة أو التطبيقات أو القنوات الأخرى المملوكة أو المستضافة أو المستخدمة أو تتحكم فيها Spike Influencer. نحتفظ بالحق في تعديل أو رفض أو إزالة التقييمات وفقًا لتقديرنا الخاص. يجب اعتبار نموذج التقييم بمثابة استبيان ولا يتضمن أي عروض (تجارية أو غير تجارية أخرى) أو دعوات أو حوافز على الإطلاق.

سيكون لدى المؤثرين خيار الإشارة إلى إتمام الأعمال والمحتويات السابقة في ملف تعريف المستخدم الخاص كمرجع ("المرجع")، باستثناء الحالة التي يؤكد فيها المؤثر أن الحجز الذي طلبه المستفيد تم تحديده -صراحة-أنه حجز سري ("حملة سرية").

حقوق الملكية الفكرية

ُمنح Spike Influencer الترخيص الحصري الحصري لجميع الحقوق والملكية والانتفاع فيما يخص جميع حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك البنية التحتية للشكل والمظهر وحقوق التأليف والنشر) الخاصة بالموقع الذي تتوفر عليه الخدمة (بما في ذلك تقييمات المستخدم)، المحتوى والمعلومات والمواد الموجودة على الموقع، العلامة التجارية Spike Influencer والبرامج المطلوبة للخدمة أو المتوفرة على الموقع أو المستخدمة من قبله. إلى الحد الذي ستستخدم فيه (كليًا أو جزئيًا) المحتوى الخاص بنا أو تجمعه (بما في ذلك تقييمات المستخدم)، أو قد تمتلك أي حقوق ملكية فكرية في الموقع أو أي محتوى، فإنك بموجب هذا تقوم بتعيين ونقل وتمرير جميع حقوق الملكية الفكرية هذه لـ Spike Influencer. أي استخدام غير قانوني أو أي من الإجراءات أو السلوك المذكورة أعلاه سيشكل انتهاكًا ماديًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا (بما في ذلك حقوق النشر وحق قاعدة البيانات).

يحق للمستفيدين والمؤثرين استخدام التقييمات الجيدة من Spike Influencer في نشاطهم التسويقي والإشارة إلى خدمات Spike Influencer.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و "كما هي متوفرة". إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تقدم Spike Influencer ولا مالكيها، أو مدرائها، أو موظفيها، أو ممثليها، أو الشركات الفرعية، أو الشركات التابعة، أو الموزعين، أو المرخصين، أو الوكلاء، أو غيرهم من المشاركين في إنشاء، تقديم الرعاية أو الترويج أو توفير الموقع (يشار إليهم مجتمعين بـ "الأطراف ذات الصلة بـSpike Influencer") أي تعهدات أو ضمانات أو موافقات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يخص: (1) الموقع ؛ (2) الخدمات ؛ (3) محتوى المستخدم ؛ أو (4) الأمن المرتبط بنقل المعلومات لـ Spike Influencer؛ أن الخدمة (أ) ستكون خالية من الأخطاء أو غير منقطعة؛ (ب) أنه سيتم تصحيح أي عيوب في الخدمة ؛(ج) أن الخدمات أو الخادم الذي يوفر الخدمات خالي من الفيروسات أو غيرها من الآثار الضارة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer تخلي مسؤوليتها بموجب هذه الشروط عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك، العنوان، تكامل النظام والخلو من فيروسات الكمبيوتر. إلى أقصى حد يسمح به النظام، أنت تقر بأن استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. لا تقدم Spike Influencer أي إقرارات أو ضمانات بأن استخدامك للخدمة قانوني في أي سلطة قضائية معينة. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقر وتضمن أن أنشطتك قانونية في كل سلطة قضائية حيث يمكنك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

لا تصادق الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer على المحتوى وتخلي مسؤوليتها على وجه التحديد عن أي مسؤولية أو مساءلة تجاه أي شخص أو كيان عن أي خسائر أو أضرار. (سواء كانت فعلية أو تبعية أو عقابية أو غير ذلك) أو إصابة أو مطالبة أو مسؤولية أو سبب آخر من أي نوع أو شخصية أخرى تستند إلى أو تنتج عن أي محتوى. من خلال تحميل الصور / الرسوم على نظامنا، فإنك تقر وتضمن وتوافق على أنك تمتلك حقوق الطبع والنشر للصور / الرسوم وأنك توافق على أن Spike Influencer قد يستخدم الصور / الرسوم التي تم تحميلها على موقعه الإلكتروني (الجوال) والتطبيق، وفي المواد الترويجية والمنشورات (عبر الإنترنت / دون اتصال بالإنترنت) وكما يراه Spike Influencer مناسبًا. من خلال رفع هذه الصور / الرسوم، فإن الشخص الذي يحمّل الصورة (الصور) يقبل المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة عن أي وجميع الدعاوى القانونية التي يقدمها أي طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مالكي الممتلكات) بسبب نشر واستخدام Spike Influencer لهذه الصور / الرسوم. لا يمتلك Spike Influencer أو يؤيد هذه الصور / الرسوم التي تم تحميلها. الصدق والصلاحية والحق في استخدام جميع الصور / الرسوم مفترض من قبل الشخص الذي حمل الصورة، ويخلي Spike Influencer نفسه من المسؤولية والمساءلة عن الصور المنشورة. إذا كنت مؤثرًا، فأنت تقر وتوافق على أنك وحدك المسؤول عن جميع المحتويات التي تنشرها. وفقًا لذلك، أنت تقر وتضمن أن أي محتوى تنشره أو تحمّله إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك (1) لن ينتهك أي اتفاقيات أبرمتها مع أي طرف ثالث، مثل مواقع شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة (2) سيكون (أ) متوافقًا مع جميع القوانين المعمول بها والمتطلبات الضريبية والقواعد والأنظمة التي قد تنطبق على المحتوى الذي تنشره، و (ب) لا يتعارض مع حقوق الأطراف الثالثة. يرجى الملاحظة أن Spike Influencer لا يتحمل أي مسؤولية عن امتثال المؤثر لأي اتفاقيات أو واجبات تجاه أطراف ثالثة، أو القوانين والقواعد والأنظمة المعمول بها. يحتفظ موقع Spike Influencer بالحق، في أي وقت وبدون إشعار مسبق، في إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي ملف تعريف مستخدم وإزالة أي محتوى لأي سبب، وفقًا لتقديره الخاص، والذي يعتبر أنه عرضة للمخالفة لأي سبب من الأسباب، في انتهاك هذه الشروط أو ضارًا بالموقع.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لن تكون Spike Influencer أو أي من الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer مسؤولاً عن (1) أي خسارة أو أضرار مباشرة أو عقابية أو خاصة أو غير مباشرة أو تبعية، أو أي خسارة في الإنتاج، أو خسارة في الربح، أو خسارة في الإيرادات، أو خسارة عقد، أو خسارة أو ضرر للشهرة أو السمعة، أو خسارة مطالبة تكون مباشرة أو تتعلق بشكل غير مباشر بـ (أ) الخدمة، (ب) محتوى المستخدم (ج) الموقع ؛(2) أي عدم دقة فيما يتعلق بالمعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوافر والتصنيفات) الخاصة بالمستخدمين كما هو متاح على الموقع ؛(3) الحجز الذي تم قبوله وأجزاء المحتوى أو المحتوى التي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين؛ (4) أي أضرار (مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية) أو خسائر أو تكاليف تتحملها أو تتكبدها أو تدفعها، بموجب أو تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على الاستخدام أو التأخير في تشغيل أو أي عطل في الموقع أو الخدمات، أو أي أخطاء أو سهو في تشغيل الخدمة؛ (5) أي إصابة (شخصية) أو وفاة أو تلف في الممتلكات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أخرى (مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية) أو خسائر أو تكاليف تتكبدها أو تدفعها، سواء كان ذلك بسبب أفعال (قانونية) أو أخطاء أو الانتهاكات أو الإهمال (الجسيم) أو سوء السلوك المتعمد أو الحذف أو عدم الأداء أو التحريف أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة من قبل أو (كليًا أو جزئيًا) المنسوبة إلى (أ) الخدمة (ب) محتوى المستخدم (ج) أو أي من شركائنا في العمل (بما في ذلك أي من موظفيهم أو مديريهم أو مسؤوليهم أو وكلائهم أو ممثليهم أو الشركات التابعة لهم) التي يتم توفير منتجاتها أو خدماتها (بشكل مباشر أو غير مباشر) أو عرضها أو الترويج لها على أو من خلال الموقع ، بما في ذلك أي إلغاء (جزئي) أو حجز زائد أو قوة قاهرة أو أي حدث آخر خارج عن إرادتنا ؛ (6) أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي معدات أخرى خاصة بالمستخدم وما إلى ذلك.

التعويض

أنت توافق بموجب هذه الشروط على التعويض والدفاع عن وحماية Spike Influencer وجميع الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer من أي وجميع المطالبات والخسائر والمسؤوليات والأضرار والرسوم والنفقات والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة وبدل الأضرار، ومبالغ التسوية) التي تنتج عن أي مطالبة أو ادعاء ضد Spike Influencer نفسه أو أي من الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer ناشئ عن وصولك أو استخدامك للخدمة أو المحتوى أو الموقع وأي خرق من جانبك لهذه الشروط. ستزودك Spike Influencer بإخطار بأي مطالبة أو ادعاء من هذا القبيل.

خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى

يجب إرسال الاستفسارات أو الطلبات للحصول على معلومات أو تقديم الشكاوى عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، من خلال قسم "التواصل" على الموقع. لتسهيل حل المشكلة التي تواجهك، يتم تشجيع المستخدمين على تقديم شكاواهم في غضون ٣٠ يومًا تقويميًا من تاريخ حدوث المشكلة.

بشكل عام، سيتم التعامل مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن عمليًا، بحيث يمكن اتخاذ التدابير لحل المشكلة وللحد من الضرر الذي لحق بالمستخدم.

الحفاظ على السرية

يجب عليك الحفاظ على معلومات Spike Influencer السرية بسرية تامة ولا يجوز لك دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Spike Influencer استخدام أو كشف أي من المعلومات السرية الخاصة بـ Spike Influencer -بشكل مباشر أو غير مباشر- لأي طرف ثالث باستثناء ما يلي مع إشعار مسبق لـ Spike Influencer خلال فترة زمنية معقولة لتتمكن Spike Influencer من أخذ الإجراءات المناسبة: (أ) المعلومات السرية التي تكون معروفة للجمهور بشكل عام دون أي فعل غير لائق و/أو تقاعس من قبل المستخدم؛ و/أو (ب) الكشف عن أجزاء من معلومات Spike Influencer السرية المطلوب الإفصاح عنها نظامًا و/أو بموجب حكم نهائي من المحكمة و/أو بموجب أمر من الجهات المختصة ذات العلاقة.

النظام واجب التطبيق وفض النزاع

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حالة نشوء نزاع بين المستخدم وSpike Influencer، يجب حله وديًا خلال خمسة عشر (١٥) يومًا من تاريخ الإخطار الكتابي الذي يقدمه أحد الطرفين للطرف الآخر وذلك لإخطاره بوجود مثل هذا النزاع، وإذا تعذر التوصل إلى حل ودي خلال مدة الخمسة عشر يوم المحددة أعلاه، فيحال النزاع إلى المحكمة المختصة في مدينة جدة.

المراسلات

يجب أن تكون جميع الاتصالات والإشعارات المطلوبة بموجب هذه الشروط مكتوبة وسيتم اعتبار أنها قد تم تقديمها على النحو الواجب عند تقديمها -مالم يتم ذكر خلاف ذلك صراحة في هذه الشروط- عبر البريد الإلكتروني عندما يتلقى المرسل إيصالًا بالتسليم/القراءة. يجب إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المرسلة إلى Spike Influencer على عنوان البريد الإلكتروني التالي info@spikeemedia.com

تقر أنت بموافقتك على أن Spike Influencer سترسل الاتصالات اللازمة لتوفير الخدمات لك، مثل الاستجابة لطلب إعادة تعيين كلمة المرور و/أو طلبات دعم العملاء وخلافه، ولا يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات الأساسية.

تقر أنت أيضا أنك وحدك تتحمل مسؤولية إخطار Spike Influencer بأي تغيير في عنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.

شمولية الاتفاقية

تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق بين Spike Influencer والمستخدم فيما يخص موضوعها. وتسود هذه الشروط على وتحل محل أي اتفاقيات أو اقرارات أو تفاهمات أو مراسلات سابقة سواء شفهية أو مكتوبة تتعلق بموضوع هذه الشروط.

ا تنازل عن الحقوق

إذا فشلت Spike Influencer أو المستخدم عن الإصرار -في أي وقت- على أداء الطرف الآخر لالتزاماته أو إقراراته الواردة في هذه الشروط، أو إذا أخفقت Spike Influencer أو المستخدم في ممارسة أي من الحقوق أو التعويضات المخولة له بموجب هذه الشروط، لا يشكل هذا تنازلاً عن هذه الحقوق أو التعويضات ولا يعفي الطرف الآخر من الامتثال لهذه الالتزامات؛ ولا يشكل تنازل Spike Influencer أو المستخدم عن أي تقصير تنازلاً عن أي تقصير لاحق.

طبيعة العلاقة

تقر أنت بأن العلاقة بين Spike Influencer وبينك هي فقط علاقة تقديم خدمات وأنه لا يوجد في هذه الشروط ما يمكن اعتباره أن العلاقة بين Spike Influencer وبينك هي علاقة شراكة أو وكالة أو توظيف أو تمثيل.

اللغة السائدة

في حالة تضارب أو اختلاف المعاني بين النصين العربي والإنجليزي لهذه الشروط، فإن النص العربي هو الذي يسود على النص الإنجليزي

استقلالية البنود

إذا أصبح أي بند في هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير نافذ بموجب أي أنظمة تنطبق على هذه الشروط فيتم حذف ذلك البند ولن يؤثر ذلك على صلاحية ونفاذ باقي شروط وبنود هذه الشروط.

التنازل

لا يجوز لك نقل أي حق مكفول بموجب بنود هذه الشروط و/أو الترخيص باستخدام الخدمات أو السماح لأي شخص أو طرف ثالث بالوصول إلى المنصة كليًا أو جزئيًا دون موافقة خطية مسبقة من Spike Influencer وأي محاولة للقيام بذلك تكون لاغية وباطلة.

التعديل على الاتفاقية

بدون التعارض المباشر مع أي بنود أخرى تم النص عليها في اتفاقيات أو سياسات أخرى يخضع لها المستخدم، تحتفظ Spike Influencer بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر نسخة معدلة على المنصة أو عن طريق إخطار المستخدم وفقًا لأحكام الاتصال بموجب هذه الشروط.

شروط الخدمة العامة شروط خدمة المؤثرين

تشكل شروط الخدمة العامة هذه ("الشروط") الاتفاقية بينك وبين Spike Influencer والتي تخص وصولك إلى المنصة و/أو استخدام خدمات Spike Influencer.

أنت تقر وتوافق على أن هذه الشروط تصبح سارية المفعول عند: (أ) قيامك بالنقر على زر أو اختيار "أوافق" عند الوصول لأول مرة إلى المنصة أو أي ترتيب آخر تم إعداده لغرض توثيق قبولك؛ و / أو (ب) أي وصول أو استخدام آخر للموقع من قبلك سواء عند تسجيل الدخول على المنصة أو تصفحها كزائر.

تؤثر هذه الشروط على حقوقك والتزاماتك القانونية، فإذا كنت لا توافق على الالتزام بجميع هذه الشروط أو لا تمتلك الأهلية أو الصلاحية القانونية للوصول إلى المنصة، فيجب ألا تدخل أو تستخدم المنصة بأي شكل من الأشكال.

المصطلحات

يجب أن يكون للمصطلحات التالية المعاني المخصصة لها عند تمييزها بعلامات تنصيص خلال الاتفاقية على سبيل المثال لا الحصر ("الشروط"، "المنصة"، " Spike Influencer"...الخ)، وجميع الإشارات إلى المفرد تشمل الجمع وإلى النكرة تشمل المعرفة والعكس صحيح:

أو نحن أو أي استخدام لصيغة المتكلم يقصد بها شركة القمة الذكية للدعاية والإعلان، شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية مقيدة بالسجل التجاري تحت رقم (١٠١٠٦٦٠٢٢٤).
أنت أو المستخدم أو أي استخدام لصيغة المخاطبة أي شخص يصل إلى و/أو يستخدم الموقع و/أو المنصة و/أو الخدمات (بما في ذلك المؤثر والمستفيد) سواء كان بالغ أو قاصر (-حسب بنود هذه الاتفاقية) بصحبة ولي أمره و/أو وصيه
بيانات الدخول على الحساب يقصد به التعريف المخصص له في هذه الشروط.
الحساب يقصد به التعريف المخصص له في هذه الشروط.
الخدمات كافة الخدمات التي توفرها Spike influencers على المنصة سواء المقدمة من قبل المؤثرون أو من قبل Spike influencers وسواء كانت بمقابل أو من دون مقابل.
سياسة الخصوصية يقصد بها الأحكام والشروط سياسة الخصوصية -السارية حينها-الخاصة بـ Spike influencers والتي تكون متوفرة على المنصة. الموضحة في الرابط التالي www.spikeinfluencers.com/privacy
الشروطالشروط يقصد بها شروط خدمة المستفيد المؤثرين هذه.
المؤثر أي شخص طبيعي أو اعتباري مسجل عبر هذه المنصة لغايات صناعة المحتوى و/أو توفير الإعلانات على صفحات التواصل الاجتماعي الشخصية الخاصة به سواء كان إدارة هذه الصفحات من قبل هذا الشخص مباشرة أو عن طريق طرف ثالث.
المحتوى يقصد به التعريف المخصص له في هذه الشروط.
المستفيدون أي شخص طبيعي أو اعتباري مسجل عبر هذه المنصة بموجب ترتيب مع Spike influencers لغايات الإعلان عن علامتهم التجارية المسجلة في المملكة العربية السعودية و/أو خدماتهم و/أو منتجاتهم و/أو أحداثهم عن طريق نشر المحتوى من قبل المؤثرون.
المملكة يقصد بها المملكة العربية السعودية.
المنصة يقصد به نظام تطبيق الويب الخاص بـ Spike influencers المتوفر على الموقع الإلكتروني والذي تقدم Spike influencers الخدمات من خلاله جزئيا أو كليا.
الموقع يقصد به الموقع الإلكتروني الخاص بــ Spike influencers والمتوفر على الرابط التالي: (www.spikeinfluencers.com).

نطاق خدمتنا

توفر Spike Influencer على المنصة مجموعة من الخدمات يمكن من خلالها للمستفيدون التعاقد مع المؤثرين للإعلان عن خدماتهم أو منتجاتهم أو أحداثهم عن طريق نشر المحتوى المطلوب ("المحتوى") على صفحات التواصل الاجتماعي الشخصيّة الخاصة بالمؤثر والتي قد يديرها طرف ثالث معين من قبل المؤثر، ويكون المستفيدون هم المسؤولون عن اختيار المؤثر المناسب وترتيب تفاصيل الحملة الإعلانية وإدارتها وإدارة نتائجها. كما يمكن للمستفيدون التعاقد مع Spike Influencer من خلال اختيار الخدمات التي تقدمها Spike Influencer على المنصة والتي تقوم من خلالها Spike Influencer بإدارة الخدمات المقدمة من تحديد أهداف الحملة الإعلانية إلى تنسيق تفاصيلها لمساعدة المستفيدون لتحقيق أهدافهم على الواقع.

شروط عامة

تحتفظ Spike Influencer بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء الخدمات أو وصولك إلى المنصة و/أو الخدمات لأي سبب من الأسباب دون إشعار في أي وقت ودون أي مسؤولية تجاهك.

Spike Influencer تشترط لإنشاء حساب على المنصة والاشتراك في الخدمات أن يكون عمر المستخدم ١٨ عامًا أو أكثر، وأن من هم دون الـ ١٨ عام ("القاصر") لا يحق لهم استخدام المنصة و/أو الخدمات إلا بعد حصولهم على إذن ولي الأمر أو الوصي الذي يجب أن يكون مرافقًا للقاصر عند طلبه للخدمات وحصوله عليها مع أهمية التنويه أنه يجب إبلاغ Spike Influencer كتابيًا إذا كان المؤثر هو القاصر، ولا تتحمل Spike Influencer أي مسؤولية -أيا كان نوعها- عند عدم امتثال أي من المستخدمين لهذه الشروط.

أنت وحدك تتحمل المسؤولية كاملة (1) عن أفعالك و (2) عن أي معلومات يتم التعبير عنها كتابة أو رسما أو غيره من الأشكال المحسوسة والملموسة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- المعلومات أو البيانات أو الملفات أو النصوص أو أي معلومات أو تطبيقات أخرى أو الروابط أو الصور أو الرسوم المصوّرة أو الرسومات أو الموسيقى أو الأصوات أو المقاطع الصوتية أو صور الفيديو أو مقاطع الفيديو، الصور الفوتوغرافية، البيانات، النصوص، أسماء المستخدمين، الملفات الشخصية، وأيضًا (3) عن أي محتوى آخر تقوم بإنشائه أو إرساله أو رفعه أو تقديمه أو نشره أو عرضه في ملف المستخدم الشخصي الخاص بك انظر أدناه، أو على المنصة أو عبرها، أو إرسال أو رفع أو تقديم أو نشر أو عرض ما يتعلق باستخدام الخدمة (يشار إلى جميع ما سبق بـ"المحتوى").

تستند المعلومات التي نكشف عنها على المعلومات التي قدمتها لنا من خلال النماذج الموجودة على حسابك عليه فأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن تحديث جميع البيانات ذات الصلة التي يتم عرضها على المنصة. على الرغم من أننا سوف نستخدم أفضل سعينا والعناية في أداء خدماتنا، إلا أننا لن نتحقق مما إذا كانت جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة، ولا يمكننا ضمان ذلك.

تظل أنت المسؤول في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك أسعارك وتوفرك للحجز) المعروضة على المنصة.. لا يشكل الموقع ولا ينبغي اعتباره توصية أو مصادقة على الجودة أو مستوى الخدمة أو المؤهلات أو التصنيف (النجمي) لأي مستخدم مسجل. بصرف النظر عن أي حصرية ممنوحة للعلامات التجارية من قبل المؤثرين أثناء الحملة وفيما يتعلق بالمحتوى، تمنح أنت بموجب هذه الشروط Spike Influencer ترخيصًا عالميًا غير حصري وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن ومدفوع بالكامل وخالي من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الذي تنشئه، وذلك حسب سياسة الخصوصية.

قد تكون هناك روابط من المنصة إلى مواقع إلكترونية أخرى أو ميزات تابعة لجهات خارجية. قد يتم أيضًا تضمين محتوى طرف ثالث في الخدمات. نحن لا نقوم بالتحكم، المحافظة على أو إعتماد هذا المحتوى و هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة بالطرف الثالث وأنت تقر وتوافق صراحة على أن Spike Influencer لن تكون بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي محتوى أو خدمات أو ميزات تابعة لجهات خارجية.

نظرًا لأن جميع المحتوى الذي تم إنشاؤه في إطار الخدمات هو محتوى مدفوع تتم رعايته، يجب على جميع المؤثرين الإشارة إلى ذلك في منشوراتهم باستخدام علامة التصنيف #إعلان #تعاون مدفوع، أو عن طريق الكشف عن الطبيعة المدفوعة للمحتوى لمتابعيهم بطريقة يفهمها المشاهدون وتتوافق مع أي أنظمة أو قوانين معمول بها. جميع الأضرار والتكاليف الناشئة عن أو فيما يتعلق بفشل أي مؤثر في تلبية هذا المعيار يجب أن يتحملها المؤثر فقط.

أنت تقر أنه لا يمكن اعتبار Spike Influencer مسؤولة عن أي أخطاء أو أي انقطاعات (سواء كانت ناتجة عن عطل مؤقت و/أو جزئي أو إصلاح أو تطوير أو صيانة للمنصة أو غير ذلك).

أنت تقر وتضمن أنك تمتلك المحتوى الذي تنشره فيما يتعلق باستخدام الخدمات، أو لديك الحق في منح الحقوق والتراخيص اللازمة نظاما. أنت تقر وتضمن أيضا بأن نشر أو استخدام المحتوى الخاص بك لا يخرق أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- حقوق النشر أو حقوق الخصوصية أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.

أنت وحدك المسؤول عن تفاعلك مع المستخدمين الآخرين للخدمة، أنت توافق على أن Spike Influencer ليست مسؤولة عن سلوك وتصرّف المستخدمين الآخرين.

لا يُسمح لك بإعادة البيع أو الاستخدام أو النسخ أو مراقبة أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات متاحة على المنصة لأي غرض غير مسموح به صراحة في هذه الشروط.

لا يجوز لك نشر أي محتوى عنيف أو محرّض على العنف أو يحتوي على عنف تصويري أو غير مبرر، أو عري، أو عري جزئي، أو محتوى عنصري، أو غير قانوني، أو منتهك، أو بغيض، أو تهديدي، أو فاحش، أو إباحي أو صور موحية جنسيًا، أو أي محتوى آخر يتجاوز أو ينتهك حقوق شخص آخر أو ينتهك الأنظمة المرعية في المملكة عبر المنصة.

لا يجوز لك إيذاء أو إهانة أو إساءة أو مضايقة أو انتحال شخصية أو ترهيب أو تشويه أو تنمر أو تهديد أو إرهاب الأشخاص أو الكيانات سواء كانت شخصية قانونيةاعتبارية أم لا من خلال المنصة.

أنت تتعهد أنك لن تقوم بجمع معلومات من المؤثرين أو المستفيدين ما لم تحصل على موافقة خطية مسبقة منهم ويجب أن تعلن بوضوح أنك - وليس Spike Influencer - تقوم بجمع المعلومات. يجب عليك أيضًا نشر بيان سياسة الخصوصية الذي يصف تماما نوع المعلومات التي تجمعها وكيف ستستخدمها.

أنت تتعهد أنك لن تستخدم Spike Influencer لأي غرض إجرامي أو غير مشروع أو غير مصرح به، وأنت أيضا تتعهد بموجب هذه الشروط بالامتثال لأي وجميع الأنظمة والقوانين السارية في المملكة.

لن تقوم بتعديل أو تغيير أو تبديل أو تكييف Spike Influencer أو تعديل أو تغيير أو تبديل أي موقع إلكتروني أو منصة آخرى بحيث يشير ضمنًا إلى أنه مطابق أو مشابه لـ Spike Influencer أو أنه مرتبط بأي طريقة بـ Spike Influencer.

لن تتدخل أو تعطل المنصة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بـ Spike Influencer بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر-عن طريق إرسال أو تحميل أي فيروسات أو فيروسات دوديّة أو برامج تجسس أو برامج ضارة أو شفرة ضارة أو أي شفرة أخرى ذات طبيعة مدمرة أو تخريبية. لن تقوم بحقن محتوى أو شفرة أو تغيير أو التدخل بطريقة أخرى في الطريقة التي يتم بها عرض أو تقديم أي صفحة من المنصة.

لا تسمح Spike Influencer بالترويج للمنتجات أو الخدمات التي تسبب ضررًا أو أذى أو إصابة لأشخاص آخرين أو ممتلكاتهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  1. المتفجرات
  2. البنادق وأجزاؤها
  3. السكاكين الخطرة والأسلحة الأخرى
  4. العقاقير الترويجية والأجهزة المتعلّقة بالأدوية
  5. منتجات التبغ والمعدات ذات الصلة
  6. الأدوية الغير قانونية
  7. المنتجات أو الخدمات التي تقوم بانتهاك حقوق النشر والعلامات التجارية بأي شكل من الأشكال

حساب المستخدم

التسجيل
يجب عليك إكمال عملية تسجيل حساب خاص بك على المنصة ("الحساب") كما هو موضح أدناه لكي تتمكن من استخدام الخدمات.

قبل التسجيل بصفتك مستفيد، من أجل زيارة المواقع/الصفحات الموجودة على الموقع، سيُطلب منك تسجيل الدخول عن طريق الدخول إلى إجراءات التسجيل لدينا عن طريق إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور ("هويّة الحساب") باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الصالح.

بالنسبة للمستفيد، هناك حزم اشتراك محددة على الموقع يمكن استخدام الخدمة فقط عن طريق اختيار حزمة اشتراك واحدة.

من أجل الوصول الكامل إلى جميع مميزات المنصة، وإكمال تسجيلك كمستفيد، يجب عليك إنشاء ملف تعريف مستخدم ("ملف تعريف المستخدم" أو "ملف المستخدم").

أنت تقر بأنه يحق لك الكشف عن معلومات تسجيل دخولك إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك إلى Spike Influencer و/أو منح Spike Influencer وصولاً إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، للأغراض الموضحة هنا)، دون التسبب في انتهاك من جانبك لأي من الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لحساب الطرف الثالث المعمول به، ودون إلزام Spike Influencer بدفع أي رسوم أو جعل Spike Influencer خاضعًا لأي قيود استخدام تفرضها الجهة الخارجية المقدّمة للخدمة. من خلال منحSpike Influencer حق الوصول إلى أي حسابات تابعة لجهات خارجية، فأنت تدرك أن Spike Influencer سيصل إلى محتوى معين ويتيحه ويخزنه (إن أمكن) إلى الحد الذي اخترته ليتم نقله من حساب الطرف الثالث الخاص بك ( "محتوى SNS") ويمكن لـ Spike Influencer نشر أو رفع أو إصدارأو إرسال أو بث أو تضمين ما هو متاح على و من خلال صفحة ملف تعريف المستخدم الخاصة بك على Spike Influencer . ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط، سيتم اعتبار جميع محتويات مواقع التواصل الاجتماعي، إن وجدت، على أنها محتوى خاص بالمستخدم لجميع الأغراض الموضحة هذه الشروط.

لا نقوم Spike Influencer بمراجعة أي محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي لأي غرض، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- صحة البيانات أو دقتها أو شرعيتها، كما أن Spike Influencer ليست مسؤولة عن أي محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي.

سيتم إنشاء حساب Spike Influencer لك وصفحة ملف تعريف مستخدم Spike Influencer لاستخدامك للموقع بناءً على المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نحصل عليها عبر شبكات التواصل الإجتماعي كما هو موضح أعلاه. قد يكون لديك أكثر من (1) حساب نشط على Spike Influencer فقط إذا اخترت التسجيل كمستفيد ومؤثر. أنت وحدك المسؤول عن كل استخداماتك للموقع وعن جميع ما يتضمنه والمحتوى الذي تم إنشاؤه من خلال حسابك. يجب عليك ضمان أمان هوية حسابك دائمًا وإخطار Spike Influencer على الفور في حالة فقدان أي معلومات الدخول على حسابك أو سرقته أو اختراقه بأي طريقة.

يمكن لـ Spike Influencer تعليق حساب المستفيد و/أو تغيير اسم المستخدم الخاص بالمستفيد أو صور الملف الشخصي أو أي بيانات أخرى في الملف الشخصي له وفقًا لتقديرهم، إذا تم اعتباره ضروريًا أو كاذبًا أو مسيئًا أو ينتحل شخصية طرف آخر إذا كان اسم المستخدم أو صورة الملف الشخصي أو البيانات خاضعة لعلامة تجارية مسجلة لأي طرف ثالث.

قد تقوم Spike Influencer وفقًا لتقديرهم المطلق التحقق من حسابات المستفيدين من خلال منحهم حالة "حساب تم التحقق منه" والتي تظهر في ملفهم الشخصي. سيتم التحقق من المستخدمين الذين يخضعون لعلاقة قانونية عالمية (أي جزء من شبكة قائمة أو وكالة إدارة قائمة)، وقد يؤدي التحقق إلى منح مميزات معينة متاحة فقط للمستخدمين الذين تم التحقق منهم.

قد يتمتع المستخدمون الذين تمّ التحقّق منهم بأدوات ومميزات خاصة والتي قد تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الوصول إلى تحليلات أكبر والقدرة على تشغيل حملات متعددة المنصات، والقدرة على إخفاء المراجعات، والقدرة على تصدير تقارير الملف الشخصي، والقدرة على الوصول إلى الامتيازات (بما في ذلك المنتجات أو الخدمات المجانية أو المخفضة الأسعار) التي قد يتم التعاون فيها مع بعض المستخدمين المعتمدين بواسطة Spike Influencer والتي تُعرف أيضًا باسم "مزايا Spike Influencer ".

بقبول الشروط الحالية، فإنك توافق على الالتزام بشروط خدمة يوتيوب المتوفرة على https://www.youtube.com/t/terms

الخدمات وشروطها

الحملة
عند قبول المؤثر لطلب حجز من المستفيد ("الحملة") من خلال Spike Influencer يدخل المستفيد في علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانونًا) مع Spike Influencer ليكون الوسيط الحصري بين المستفيد والمؤثر الذي سيقبل الحملة. نحن نعمل فقط كوسيط بين المؤثر والمستفيد يقوم Spike Influencer أيضًا بتحصيل المدفوعات من المؤثرين لغرض تحصيل المدفوعات من المستفيد وتحويلها نيابة عن المؤثرين.

الخصوصية

Spike Influencer يحترم خصوصيتك، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

عدم التحايل

يجب على جميع المستخدمين احترام أعمال ومستخدمي Spike Influencer الآخرين. في حال تم تقديم المؤثرين والمستفيدين لبعضهم البعض للمرّة الأولى من خلال Spike Influencer، لا يجوز للمستفيدين محاولة الاتصال بأي من المؤثرين مباشرةً، أو العكس، من أجل المشاركة في أي نشاط قد يؤثر سلبًا على أعمال Spike Influencer.كما لا يجوز للمستفيدين محاولة التفاوض مع المؤثرين مباشرة بشأن الشروط لمدة 180(مئة وثمانون) يومًا على الأقل بعد اتصالهم الأولي.

يؤدي فشل أي مستخدم في تلبية المعايير المذكورة أعلاه إلى التزام المستخدمين المعنيين بدفع غرامة و/أو التعليق المؤقت أو الدائم أو إنهاء الوصول إلى الخدمة.

يصل مبلغ الغرامة المفروضة على المستخدمين لخرق أحكام عدم التحايل إلى 50٪ من ميزانية الحملة الخاصة بالمستفيد المعنية بالتقصير. يجب أن يكون المستفيد المخالف والمؤثر المخالف مسؤولين بالتضامن والتكافل عن هذا الانتهاك. يحق لـ Spike Influencer المطالبة بالمقاصة للغرامة ضد أي مطالبة معلقة و/أو مستقبلية للمستخدمين.

الشروط المالية

خدماتنا متاحة للاستخدام التجاري فقط، يتم أخذ عمولة مقابل الخدمات من كل من مديري المستفيدين ومديري المواهب، ولا يتم فرض أي عمولة على المؤثرين، باستثناء رسوم المعاملات التي تفرضها Spike influencers مقابل بعض تكاليف معالجة الدفع على النحو المحدد في هذه الشروط.

أ) الشروط المالية للمستفيدين
المؤثرون، وليس Spike Influencer، هم المسؤولون وحدهم عن الالتزام يأي حجوزات مؤكدة وتقديم المحتوى المحجوز بالطريقة والوقت والمكان المطلوبين كما يطلب المستفيدون أثناء الحجوزات. إذا اخترت، بصفتك المستفيد، الدخول في معاملة عن طريق إجراء حجز مع مؤثر لمحتوى محدد، فإنك توافق وتفهم أنك ستدخل في اتفاقية مع المؤثر وتوافق على قبول الشروط الحالية المرتبطة بهذه الحجوزات. أنت تقر وتوافق على أن المؤثر، وليس Spike Influencer، سيكون مسؤولاً عن تنفيذ الالتزامات المتعلّقة بأي حجز من هذا القبيل، وأن Spike Influencer ليس طرفًا في هذا الحجز، وذلك باستثناء التزامات الدفع الخاصة به أدناه، لا تتحمل Spike Influencer أي مسؤوليات ناشئة عن أو متعلقة بأداء أي محتوى والاتفاقيات المرتبطة به. أنت تقر وتوافق على أنه، على الرغم من حقيقة أن Spike Influencer ليس طرفًا في الاتفاقية بينك وبين المؤثر، فإن Spike Influencer هي المسؤولة عن تحصيل رسوم المؤثر من المستفيد. عند دفع المستفيد لرسوم المؤثر من خلال Spike Influencer، يتم إنهاء التزام الدفع للمستفيد تجاه المؤثر لرسوم المؤثر، ويكون Spike Influencer مسؤولاً عن تحويل الرسوم للمؤثر بالطريقة الموضحة في هذه الشروط. في حالة عدم قيام Spike Influencer بتحويل أي مبالغ كما هو موضح في هذه الشروط، فإن هؤلاء المؤثرين سيكون لهم حق اللجوء القانوني فقط ضد Spike Influencer.
سيتم عرض رسوم المؤثر المستحقة الدفع وطرق الدفع (الرسوم الثابتة أو رسوم النجاح) للمستفيد قبل أن يرسل المستفيد طلب حجز إلى المؤثر. يجب على المؤثر إما تأكيد أو رفض طلب الحجز.
أنت بصفتك المستفيد توافق على دفع رسوم المؤثر (وفقًا لسياسة الإلغاء والاسترداد أدناه) لأي حجز مطلوب فيما يتعلق بالمحتوى المطلوب من قبل المؤثر المحدد، إذا تم تأكيد هذا الحجز المطلوب وتسليمه من قبل المؤثر المعني. من أجل إنشاء حجز في انتظار تأكيد المؤثر المطبق لحجزك المطلوب، فأنت تفهم وتوافق على أن Spike Influencer، نيابة عن المؤثر، يحتفظ بالحق، وفقًا لتقديره الخاص، في خصم رسوم المؤثر من بطاقة الدفع الخاصة بك. يجب على المستفيد تقديم تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بهم أو تفاصيل الدفع الأخرى. سيتحقق Spike Influencer من: (1) صلاحية بطاقة الدفع و (2) توفر الأموال على بطاقة الدفع المتعلقة برسوم المؤثر المعين ليتم تأكيدها إلكترونيًا من قبل البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية للعلامة التجارية عن طريق حجز قيمة إسمية (1 دولار أمريكي أو مبلغ مشابه بالعملة التي تتعامل بها) وإذا وافقت جهة إصدار البطاقة على المعاملة، فسيتم تخفيض حد الائتمان المتاح أو الرصيد المستحق على حساب مدين بمقدار هذا المبلغ (يتم بعد ذلك إلغاء التفويض المسبق فورًا بعد التحقق الناجح من صحّة البطاقة).
فيما يتعلق بالحجز المطلوب، سيُطلب منك تقديم معلومات الفوترة المعتادة، مثل الاسم وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات بطاقة الائتمان أو البنك، إما إلى Spike Influencer أو إلى معالج (معالجي) الدفع التابعين لجهة خارجية. أنت توافق على دفع رسوم المؤثر عن أي حجوزات مؤكدة تم إجراؤها فيما يتعلق بحساب Spike Influencer الخاص بك وفقًا لهذه الشروط. أنت تصرح بموجبه بتحصيل هذه المبالغ من خلال فرض رسوم على بطاقة الدفع المقدمة عبر معالج دفع عبر الإنترنت تابع لجهة خارجية. كما أنك تقر بحق Spike Influencer في التحصيل من بطاقة الدفع الخاصة بك أو حسابك المصرفي مبلغ يعادل ودائع الضمان، إذا كان ذلك ممكنًا (انظر أدناه). إذا تم توجيهك إلى معالج (معالجي) الدفع التابعين لجهة خارجية في Spike Influencer، فقد تخضع للشروط والأحكام التي تحكم استخدام خدمة هذا الطرف الثالث وممارسات جمع المعلومات الشخصية لهذا الطرف الثالث. يرجى مراجعة هذه الشروط وسياسة الخصوصية قبل استخدام الخدمات.
بمجرد قيامك، بصفتك المستفيد، بتأكيد المحتوى المحجوز على أنه مكتمل وتم تسليمه وفقًا لتعليماتك، ستتلقى أنت والمؤثر المعني رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مرسلة من قبلنا تلخص المحتوى المؤكد مخطرةً المتفيدين والمؤثرين المعنيين بدفع رسوم المؤثر المحصلة.

(ب) ودائع الضمان
تحتفظ Spike Influencer بوديعة ضمان لمعالجة الحجوزات.
في حالة تحديد المؤثر لرسومه وفقا لرسوم النجاح، يتم احتساب المبلغ الفعلي لوديعة الضمان على أنها المضاعف البسيط لـ (1) سعر الوحدة الذي حدده المؤثر لنوع مؤشر الأداء ذي الصلة والذي قبله المستفيد، و(2) متوسط العدد لكل وحدة محتوى لمؤشر الأداء ذلك الذي حققه المؤثر تاريخياً في ملفه (ملفاته) الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم Spike Influencer بحجز مبلغ وديعة الضمان في الوقت الذي يؤكد فيه المؤثر المعني الحجز ويتم بعد ذلك الفسح عن هذا المبلغ بعد 24 ساعة من وقت رفع المؤثر للمحتوى المحجوز، بينما تقوم Spike Influencer في نفس الوقت- بصفتها مفوضة من قبل المؤثر بالتحصيل - بتحصيل المدفوعات عن المؤثر بسحب مبلغ رسوم النجاح المحددة من حساب المستفيد.
بالنسبة لرسوم المؤثر ذات السعر الثابت، سيتم احتساب وديعة الضمان على أنها 100٪ من رسوم المؤثر الفعلية التي حددها المؤثر. تقوم Spike Influencer بحجز مبلغ وديعة الضمان في الوقت الذي يؤكد فيه المؤثر المعني الحجز ويتم بعد ذلك الفسح عن هذا المبلغ فور رفع المؤثر للمحتوى المحجوز، بينما تقوم Spike Influencer في نفس الوقت- بصفتها مفوضة من قبل المؤثر بالتحصيل - بتحصيل المدفوعات عن المؤثر بسحب مبلغ رسوم النجاح المحددة من حساب المستفيد.

(ج) الدفع الجزئي
فيما يتعلق بأي خدمات مدفوعة، يتعين عليك شحن رصيدك بالمبلغ المطلوب الذي يعادل اعتبار الخدمات المستخدمة. في حالة عدم كفاية رصيدك بالمقارنة مع الخدمات المستخدمة، فإنك توافق صراحةً على حق لـ Spike Influencer في خصم المبلغ المتبقي من بطاقة الإئتمان المعينة من المستخدم وذلك عند استخدامك لأحد الخدمات.

(د) شروط إضافية
باستخدام خدمات Spike Influencer، يجب على المؤثرين قبول الشروط الحالية، ولكن في حالة وجود شروط إضافية – لا تتعارض من هذه الشروط أو شروط خدمة المؤثرين تم تحديدها من قبل المستفيد، يجب على المؤثرين قبولها أيضًا قبل قبول الحملة. يجب أن تشكل هذه الشروط الإضافية جزءًا من العقد المبرم بين المستفيد والمؤثر.
علاوة على ذلك، يُعلم Spike Influencer المؤثر أنه في حالة عدم قبول هذه الشروط الإضافية من قبل المؤثر مباشرة، ولكن قام المؤثر باتمام الحجز وتقديم المحتوى المطلوب، يجب على الأطراف النظر في هذه الشروط الإضافية المقبولة، وفي حالة انتهاك هذه الشروط الإضافية من قبل المؤثر، يكون المؤثر مسؤولاً عن الخرق المذكور.

الأنظمة الخاصة بالشبكات

ينص Spike influencers على أن له الحق في تعديل الشروط الحالية أو تطبيق شروط وأحكام مختلفة فيما يتعلق بالمؤثر الذي ينتمي إلى شبكة تخضع لعلاقة قانونية عالمية مع Spike influencers. في مثل هذه الحالة، تطبق شروط خدمة إضافية. يجب على الشبكات إرسال دعوة إلى المؤثرين الذين يمثلونهم أو لديهم علاقة قانونية معهم، وسيحتاج المؤثرين إلى الموافقة على الدعوة للسماح للشبكات بالوصول إلى حساباتهم. بمجرد القبول، سيتم ربط حساب المؤثرين بحساب الشبكات. بالتزامن مع الموافقة، قد يكون المؤثر ملزمًا بقبول شروط الخدمة الإضافية، وبدون هذا القبول لا يمكن أن ينجح إجراء الربط. في أي حال، إذا انتهت العلاقة بين الشبكات والمؤثر، يمكن للشبكات إلغاء ربط حساب المؤثر بحسابها الخاص، وفي هذه الحالة لن تكون شروط الخدمة الإضافية قابلة للتطبيق على المؤثر و سيكون المؤثر ملزماً بهذه الشروط عند استمراره في استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال.

يحق للشبكات:

  1. إنشاء حملات وفقًا لتقديرهم الخاص وفقًا للأنظمة المطبقة للمستفيدين؛
  2. فحص وإدارة حملات المؤثرين التي يمثلونهم أو تربطهم علاقة قانونية بهم؛
  3. التحكم والإشراف على حملات المؤثرين الذين يمثلونهم أو لديهم علاقة قانونية معهم؛
  4. تخصيص تقسيم المدفوعات والتعامل مع جميع مدفوعات المؤثرين التي يمثلونهم أو التي تربطهم بهم علاقة قانونية؛
  5. تمثيل المؤثرين الذي يمثلونهم أو لديهم علاقة قانونية معهم أمام أطراف ثالثة (بما في ذلك Spike influencers والمستفيد)؛
  6. التواصل نيابة عن المؤثرين الذين يمثلونهم أو لديهم علاقة قانونية معهم؛
  7. انتحال شخصية المؤثرين الذين يمثلونهم أو لديهم علاقة قانونية معهم في حسابهم؛
  8. تعديل إعدادات ملف التعريف والتفاصيل الخاصة بالمؤثرين الذين يمثلونهم أو لديهم علاقة قانونية معهم.

العملات الأجنبية:

يمكن لجميع المؤثرين -المقيمين خارج المملكة- اختيار عملتهم الخاصة لتسديد الرسوم أثناء إجراء التسجيل وتحتفظ Spike Influencer بحق تغيير هذه السياسة في أي وقت ودون أي سابق إشعار.

في حال رغب المؤثر – المقيم خارج المملكة – تحديد واستلام رسوم المؤثر بعملة مختلفة عن الريال السعودي فستقوم Spike Influencer بتحويل قيمة رسوم المؤثر بالريال السعودي -وفقا لسعر التحويل السائد في وقت التحصيل الفعلي- قبل خصمها من المستفيد. وينطبق ذلك أيضا بخصوص عمولة Spike Influencer.

وفي حال تم ارجاع مبلغ رسوم المؤثر أو جزء منه -لأي سبب من الأسباب- إلى المستفيد، فيتم إرجاع المبلغ بالريال السعودي بعد تطبيق نفس سعر الصرف الذي تم تطبيقه عند خصم المبلغ من المستفيد سابقا.

علما أن المؤثر يقر بموافقته على تحمل أي تكاليف أو خسارة في رسوم المؤثر تنتج عن سعر الصرف أو معالجة أي طرف ثالث لهذه العملات.

سياسة إلغاء الحجز واسترداد الأموال

إذا كنت، بصفتك المستفيد، ترغب في إلغاء حجز مؤكد تم إجراؤه عبر الموقع - لسبب آخر بخلاف حالة التقصير كما هو محدد أدناه - فإنك توافق بموجب هذه الشروط على دفع جميع الرسوم والتكاليف المستحقة وفقًا لهذه الشروط.

يجب على المستفيد، الذي يرغب في إلغاء حجز مؤكد قبل اكتمال المحتوى من قبل المؤثر، أن يقوم بإبلاغنا على الفور برغبته وفقًا للشروط الحالية. ستبذل Spike Influencer جهودها المعقولة تجاريًا لمعالجة طلب الإلغاء المقدّم من المستفيد عن طريق إخطار المؤثر دون تأخير. يجب على المؤثر، عند تلقي إشعار الإلغاء، بذل قصارى جهده لعدم إكمال المحتوى المعني بالإلغاء. لن يكون Spike Influencer مسؤولاً عن أي أضرار تتعلق بعدم امتثال المؤثر لمثل هذا الطلب، ولايكون Spike Influencer مسؤولا عن ما يتعلق بهذا الصدد. لن يكون المؤثرون مسؤولين تجاه المستفيدون عند إنشاء جزء من المحتوى بعد تأكيد الحجز، طالما أنهم يمتثلون لتعليمات الحجز الخاصة بالمستفيد وهذه الشروط.

عدم الامتثال من قبل المؤثر
في حال عدم الامتثال من قبل المؤثر فلا يدفع المستفيد أي رسوم، ولا يستحق المؤثر أي مستحقات إذا لم يتم تسليم المحتوى ذات الصلة، أو إذا تم تسليمه ولكن ليس وفقًا للشروط الحالية والتعليمات المحددة التي يقدمها المستفيد، ورفض المستفيد صراحةً قبول المحتوى.
يعتبر هكذا محتوى غير متوافق مع سياسة Spike Influencer ذات الصلة، وعلى هذا النحو لا يُلزم المستفيد اعتباره صحيحا، وبالتالي فإن الدفعة المعلقة ذات الصلة لرسوم المؤثر لن تكون مستحقة الدفع للمؤثر إذا لم يتم استيفاء الشروط التالية ("حالة التقصير"):

  1. يتم تسليم المحتوى المحجوز في الوقت المحدد على النحو الذي يحدده المستفيد أثناء الحجز وكما هو موضح في صفحة ملف تعريف المستفيد المتعلقة بهذا الحجز؛
  2. يتم إنشاء المحتوى على منصة (منصات) التواصل الاجتماعي المطلوبة كما حددها المستفيد أثناء الحجز وكما هو موضح في صفحة ملف تعريف المستفيد المتعلقة بهذا الحجز؛
  3. يتم إعداد المحتوى بالشكل الذي يطلبه المستفيد أثناء الحجز وكما هو موضح في صفحة ملف تعريف المستفيد المتعلقة بهذا الحجز. في هذا الصدد، يجب إنشاء أجزاء من المحتوى باستخدام (1) نص فقط؛ (2) الفيديو فقط؛ (3) رسمة/صورة فقط؛ أو (4) مزيج من نص وفيديو، أو (5) نص وصورة؛ و/أو
  4. إذا تم ملء الحقل الإلزامي ذي الصلة بواسطة المستفيد أثناء عملية إعداد الحجز لجزء معين من النص الذي يطلبه المستفيد ليتم تضمينه في المحتوى، فيجب أن يتم عرض هذا النص في المحتوى بواسطة المؤثر منقولاً مقتبسا كما هو.

في حالة حدوث أي حالة تقصير، فإن Spike Influencer غير مسؤولة بأي حال من الأحوال تجاه المستفيد المتأثر بحادث التقصير هذا وتقع المسؤولية كاملة على المؤثر.

إن تقديم تفاصيل بنكية أو بطاقات إئتمان أو سحب غير صحيحة أو صالحة يكون على مسؤوليتك الخاصة وحسابك ولا يحق لك الحصول على أي تعويض عن أي تأخير أو خطأ في معالجة الدفع بسبب تفاصيل خاطئة أو غير كافية أو غير صحيحة عن البنك أو بطاقة السحب أو بطاقة الائتمان.

تعليق و/أو إنهاء أو إلغاء الحساب

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط، وفقًا لتقدير Spike Influencer، إلى إنهاء حسابك. أنت تفهم وتوافق على أن Spike Influencer لا يمكن ولن يكون مسؤولاً عن المحتوى المنشور على الموقع أو عبره وأنك تستخدم Spike Influencer على مسؤوليتك الخاصة وبإرادتك الخاصة. إذا علمنا و / أو نعتقد أنك تنتهك هذه الشروط، أو تخلق خطرًا أو تعرضًا قانونيًا محتملًا لـ Spike Influencerأو أي طرف ثالث، فيجوز لنا إزالة أي محتوى تنشره أو تحمله أوتقدّمه، أو نحتفظ بالحق في التوقف عن تقديم كل أو جزء من الخدمات لك.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا ودون أي مسؤولية تجاهك، بسبب أو بدون سبب، وإخطار مسبق أو بدونه وفي أي وقت، أن نقرر تقييد أو تعليق أو إلغاء تنشيط أو إلغاء حسابك على Spike Influencer و / أو إنهاء وصولك إلى الخدمات أو الموقع بشكل مؤقت أو دائم. إذا مارسنا هذاالحق وفقا لتقديرنا بموجب هذه الشروط، أو إذا ألغيت حسابك وفقًا لتقديرك الخاص على النحو المحدد أدناه، فيمكن أن يحدث أي من أو كل مما يلي مع أو بدون إشعار مسبق أو تسبيب لك: (1) سيتم إلغاء تنشيط حسابك أو تعليقه، وسيتم تعطيل كلمة السرّ الخاصة بك، ولن تتمكن من الوصول إلى الموقع ، أو حسابك، أو ملف تعريف المستخدم والمحتوى الخاص بك، أو تلقي المساعدة من خدمة عملاء Spike Influencer ؛ (2) سيتم إنهاء أي حجوزات معلقة ومؤكدة على الفور ولن تتمكن من إجراء الحجوزات المستقبلية؛ (3) قد نتواصل مع المؤثرين اللذين تم إلغاء الحجز معهم؛ و (4) يجوز لنا -وفقا لتقديرنا المطلق- المضي قدمًا في عمليات استرداد الأموال المحتملة وفقًا لسياسات الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا فيما يخص الحجوزات التي تأثرت نتيجة ذلك.

يمكنك إلغاء أو تعليق حساب Spike Influencer الخاص بك في أي وقت عبر خاصية "إغلاق الحساب" وخاصية "تعليق الحساب" على الموقع. إذا أغلقت حسابك باستخدام خاصية "إغلاق الحساب"، فالرجاء الملاحظة أنه سيتم حذف حسابك ولن يكون متاحًا بعد ذلك.

وإذا قمت فقط بتعليق حسابك باستخدام خاصية "تعليق الحساب"، فلن يتم حذف حسابك، وسيتم تعليقه فقط وعندما تفكر في متابعة استخدام حسابك، سيكون حسابك متاحًا مرة أخرى، وكذلك إن كان لديك اشتراك، سيخصم Spike Influencer من بطاقتك الائتمانية رسوم الاشتراك مرة أخرى منذ تاريخ المتابعة دون إشعار آخر.

يرجى الملاحظة أنه في حالة إغلاق حسابك، فإننا لسنا ملزمين بحذف أو إعادة أي محتوى قمت بنشره على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر أي تقييمات وخلافه.

تحصيل الضرائب

يوافق المؤثر بموجب هذا ويقر بأنه مسؤول دائمًا عن احتساب ودفع الضرائب المطبقة إلى السلطات الضريبية ذات الصلة المستحقة على المبلغ الإجمالي لرسوم المؤثر المستحقة مقابل خدماته. Spike influencers ليس مساءلاً أو مسؤولاً عن تحويل أو تحصيل أو استقطاع أو دفع الضرائب ذات الصلة المستحقة على سعر خدمتك إلى السلطات الضريبية المختصة. ليس بإمكان ولا يقوم Spike influencers بتقديم مشورة متعلقة بالضرائب لأي مؤثرين أو مستفيدين مسجلين، كما أنه لا يعمل كمورد مشارك أو مقاول مع المؤثرين أو لصالحهم.

يجب أن يقدم المؤثر المعلومات المتعلقة بالضرائب -في حال انطبق ذلك عليه- إلى Spike influencers أثناء إجراءات التسجيل، خاصة -على سبيل المثال لا الحصر- (1) ما إذا كان هو أو هي ينفذ أنشطته بموجب هذه الشروط كفرد خاص أم لا (على سبيل المثال على شكل منشأة تجارية، كرائد أعمال خاص وما إلى ذلك)؛ (2) بلد إقامته الضريبية. يوافق المؤثر بموجب هذا ويقر بأنه مسؤول مسؤولية كاملة عن (1) دقة واكتمال وصحة هذه المعلومات أو التصريح المتعلق بالضرائب كما تم تحديده أثناء تسجيل ملف تعريف المستخدم ؛ (2) إبقاء Spike influencers على اطلاع في حالة تغيير أي معلومات أو تصريح متعلق بالضرائب؛ (3) إعطاء جميع المعلومات الإضافية المطلوبة إلى Spike influencers اللازمة لأي إبلاغ أو التزام بالدفع المرتبط بالضرائب. عند الاقتضاء، أو بناءً على طلب المستفيد، يجب على Spike influencers إصدار فاتورة ضريبة القيمة المضافة الصالحة نيابة عن المؤثر الذي يعمل مع هذا المستفيد والتي تحتوي على جميع الرسوم المطبقة بما في ذلك العمولة المستحقة الدفع لـ Spike influencers ورسوم المؤثر. لا يجوز لـ Spike influencers إرسال فاتورة (أو إرسال فاتورة إلى) المؤثرين فيما يتعلّق بالمحتوى، لأن Spike influencers لا يفرض أي رسوم على المؤثرين لاستخدام الموقع بخلاف رسوم المعاملة. عند الاقتضاء، أو بناءً على طلب المستفيد، يجب على Spike influencers إصدار بيان نيابة عن أي مؤثر بأن المؤثر المحدد مسؤول عن دفع الضرائب المطبقة المستحقة على رسوم المؤثر وأن المؤثر المحدد يجب أن يمتثل لالتزام الدفع هذا.

التصنيف والتقييمات والمراجع

يتم تحديد الإعداد الافتراضي للتصنيف المرتبط بمستخدم على الموقع بواسطة النجمة (النجوم) "*". يرجى الملاحظة أنه يمكن للمستفيدين والمؤثرين تصنيف بعضهم البعض بناء على مقياس محدد. يتضمن مقياس التصنيف نجمة واحدة كحد أدنى وخمسة نجوم كحد أقصى، بحيث أنه كلما زاد عدد النجوم زاد التصنيف. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى المستفيدين خيار تقديم تقييمات مفصلة ("مراجعة") حول المؤثرين، مع التركيز بشدة على (1) تقييمات المستفيدين المتعلقة بإكمال الحجوزات في وقت سابق من قبل المؤثرين و (2) تقييمات المؤثرين حول بدء المستفيدين تلك الحجوزات.

سيتم رفع تقييمات المستفيدين والمؤثرين (أ) على صفحة ملف التعريف الخاصة بهم على الموقع لغرض وحيد وهو توجيه المستخدمين (في المستقبل) وإبلاغهم برأي المستفيدين والمؤثرين بالجودة المتوقّعة لأداء المستفيد والمؤثر فيما يتعلق بحجوزات معينة، و (ب) (كليًا أو جزئيًا) يتم استخدامها ووضعها بواسطة Spike Influencer وفقًا لتقديرها الخاص (على سبيل المثال للتسويق أو الترويج أو تحسين خدماتنا) على الموقع أو منصات التواصل الإجتماعي أو الرسائل الإخبارية أو العروض الترويجية الخاصة أو التطبيقات أو القنوات الأخرى المملوكة أو المستضافة أو المستخدمة أو تتحكم فيها Spike Influencer. نحتفظ بالحق في تعديل أو رفض أو إزالة التقييمات وفقًا لتقديرنا الخاص. يجب اعتبار نموذج التقييم بمثابة استبيان ولا يتضمن أي عروض (تجارية أو غير تجارية أخرى) أو دعوات أو حوافز على الإطلاق.

سيكون لدى المؤثرين خيار الإشارة إلى إتمام الأعمال والمحتويات السابقة في ملف تعريف المستخدم الخاص كمرجع ("المرجع")، باستثناء الحالة التي يؤكد فيها المؤثر أن الحجز الذي طلبه المستفيد تم تحديده -صراحة-أنه حجز سري ("حملة سرية").

حقوق الملكية الفكرية

ُمنح Spike Influencer الترخيص الحصري الحصري لجميع الحقوق والملكية والانتفاع فيما يخص جميع حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك البنية التحتية للشكل والمظهر وحقوق التأليف والنشر) الخاصة بالموقع الذي تتوفر عليه الخدمة (بما في ذلك تقييمات المستخدم)، المحتوى والمعلومات والمواد الموجودة على الموقع، العلامة التجارية Spike Influencer والبرامج المطلوبة للخدمة أو المتوفرة على الموقع أو المستخدمة من قبله. إلى الحد الذي ستستخدم فيه (كليًا أو جزئيًا) المحتوى الخاص بنا أو تجمعه (بما في ذلك تقييمات المستخدم)، أو قد تمتلك أي حقوق ملكية فكرية في الموقع أو أي محتوى، فإنك بموجب هذا تقوم بتعيين ونقل وتمرير جميع حقوق الملكية الفكرية هذه لـ Spike Influencer. أي استخدام غير قانوني أو أي من الإجراءات أو السلوك المذكورة أعلاه سيشكل انتهاكًا ماديًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا (بما في ذلك حقوق النشر وحق قاعدة البيانات).

يحق للمستفيدين والمؤثرين استخدام التقييمات الجيدة من Spike Influencer في نشاطهم التسويقي والإشارة إلى خدمات Spike Influencer.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و "كما هي متوفرة". إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تقدم Spike Influencer ولا مالكيها، أو مدرائها، أو موظفيها، أو ممثليها، أو الشركات الفرعية، أو الشركات التابعة، أو الموزعين، أو المرخصين، أو الوكلاء، أو غيرهم من المشاركين في إنشاء، تقديم الرعاية أو الترويج أو توفير الموقع (يشار إليهم مجتمعين بـ "الأطراف ذات الصلة بـSpike Influencer") أي تعهدات أو ضمانات أو موافقات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يخص: (1) الموقع ؛ (2) الخدمات ؛ (3) محتوى المستخدم ؛ أو (4) الأمن المرتبط بنقل المعلومات لـ Spike Influencer؛ أن الخدمة (أ) ستكون خالية من الأخطاء أو غير منقطعة؛ (ب) أنه سيتم تصحيح أي عيوب في الخدمة ؛(ج) أن الخدمات أو الخادم الذي يوفر الخدمات خالي من الفيروسات أو غيرها من الآثار الضارة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer تخلي مسؤوليتها بموجب هذه الشروط عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك، العنوان، تكامل النظام والخلو من فيروسات الكمبيوتر. إلى أقصى حد يسمح به النظام، أنت تقر بأن استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. لا تقدم Spike Influencer أي إقرارات أو ضمانات بأن استخدامك للخدمة قانوني في أي سلطة قضائية معينة. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقر وتضمن أن أنشطتك قانونية في كل سلطة قضائية حيث يمكنك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

لا تصادق الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer على المحتوى وتخلي مسؤوليتها على وجه التحديد عن أي مسؤولية أو مساءلة تجاه أي شخص أو كيان عن أي خسائر أو أضرار. (سواء كانت فعلية أو تبعية أو عقابية أو غير ذلك) أو إصابة أو مطالبة أو مسؤولية أو سبب آخر من أي نوع أو شخصية أخرى تستند إلى أو تنتج عن أي محتوى. من خلال تحميل الصور / الرسوم على نظامنا، فإنك تقر وتضمن وتوافق على أنك تمتلك حقوق الطبع والنشر للصور / الرسوم وأنك توافق على أن Spike Influencer قد يستخدم الصور / الرسوم التي تم تحميلها على موقعه الإلكتروني (الجوال) والتطبيق، وفي المواد الترويجية والمنشورات (عبر الإنترنت / دون اتصال بالإنترنت) وكما يراه Spike Influencer مناسبًا. من خلال رفع هذه الصور / الرسوم، فإن الشخص الذي يحمّل الصورة (الصور) يقبل المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة عن أي وجميع الدعاوى القانونية التي يقدمها أي طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مالكي الممتلكات) بسبب نشر واستخدام Spike Influencer لهذه الصور / الرسوم. لا يمتلك Spike Influencer أو يؤيد هذه الصور / الرسوم التي تم تحميلها. الصدق والصلاحية والحق في استخدام جميع الصور / الرسوم مفترض من قبل الشخص الذي حمل الصورة، ويخلي Spike Influencer نفسه من المسؤولية والمساءلة عن الصور المنشورة. إذا كنت مؤثرًا، فأنت تقر وتوافق على أنك وحدك المسؤول عن جميع المحتويات التي تنشرها. وفقًا لذلك، أنت تقر وتضمن أن أي محتوى تنشره أو تحمّله إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك (1) لن ينتهك أي اتفاقيات أبرمتها مع أي طرف ثالث، مثل مواقع شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة (2) سيكون (أ) متوافقًا مع جميع القوانين المعمول بها والمتطلبات الضريبية والقواعد والأنظمة التي قد تنطبق على المحتوى الذي تنشره، و (ب) لا يتعارض مع حقوق الأطراف الثالثة. يرجى الملاحظة أن Spike Influencer لا يتحمل أي مسؤولية عن امتثال المؤثر لأي اتفاقيات أو واجبات تجاه أطراف ثالثة، أو القوانين والقواعد والأنظمة المعمول بها. يحتفظ موقع Spike Influencer بالحق، في أي وقت وبدون إشعار مسبق، في إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي ملف تعريف مستخدم وإزالة أي محتوى لأي سبب، وفقًا لتقديره الخاص، والذي يعتبر أنه عرضة للمخالفة لأي سبب من الأسباب، في انتهاك هذه الشروط أو ضارًا بالموقع.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لن تكون Spike Influencer أو أي من الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer مسؤولاً عن (1) أي خسارة أو أضرار مباشرة أو عقابية أو خاصة أو غير مباشرة أو تبعية، أو أي خسارة في الإنتاج، أو خسارة في الربح، أو خسارة في الإيرادات، أو خسارة عقد، أو خسارة أو ضرر للشهرة أو السمعة، أو خسارة مطالبة تكون مباشرة أو تتعلق بشكل غير مباشر بـ (أ) الخدمة، (ب) محتوى المستخدم (ج) الموقع ؛(2) أي عدم دقة فيما يتعلق بالمعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوافر والتصنيفات) الخاصة بالمستخدمين كما هو متاح على الموقع ؛(3) الحجز الذي تم قبوله وأجزاء المحتوى أو المحتوى التي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين؛ (4) أي أضرار (مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية) أو خسائر أو تكاليف تتحملها أو تتكبدها أو تدفعها، بموجب أو تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على الاستخدام أو التأخير في تشغيل أو أي عطل في الموقع أو الخدمات، أو أي أخطاء أو سهو في تشغيل الخدمة؛ (5) أي إصابة (شخصية) أو وفاة أو تلف في الممتلكات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أخرى (مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية) أو خسائر أو تكاليف تتكبدها أو تدفعها، سواء كان ذلك بسبب أفعال (قانونية) أو أخطاء أو الانتهاكات أو الإهمال (الجسيم) أو سوء السلوك المتعمد أو الحذف أو عدم الأداء أو التحريف أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة من قبل أو (كليًا أو جزئيًا) المنسوبة إلى (أ) الخدمة (ب) محتوى المستخدم (ج) أو أي من شركائنا في العمل (بما في ذلك أي من موظفيهم أو مديريهم أو مسؤوليهم أو وكلائهم أو ممثليهم أو الشركات التابعة لهم) التي يتم توفير منتجاتها أو خدماتها (بشكل مباشر أو غير مباشر) أو عرضها أو الترويج لها على أو من خلال الموقع ، بما في ذلك أي إلغاء (جزئي) أو حجز زائد أو قوة قاهرة أو أي حدث آخر خارج عن إرادتنا ؛ (6) أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي معدات أخرى خاصة بالمستخدم وما إلى ذلك.

التعويض

أنت توافق بموجب هذه الشروط على التعويض والدفاع عن وحماية Spike Influencer وجميع الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer من أي وجميع المطالبات والخسائر والمسؤوليات والأضرار والرسوم والنفقات والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة وبدل الأضرار، ومبالغ التسوية) التي تنتج عن أي مطالبة أو ادعاء ضد Spike Influencer نفسه أو أي من الأطراف ذات الصلة بـ Spike Influencer ناشئ عن وصولك أو استخدامك للخدمة أو المحتوى أو الموقع وأي خرق من جانبك لهذه الشروط. ستزودك Spike Influencer بإخطار بأي مطالبة أو ادعاء من هذا القبيل.

خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى

يجب إرسال الاستفسارات أو الطلبات للحصول على معلومات أو تقديم الشكاوى عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، من خلال قسم "التواصل" على الموقع. لتسهيل حل المشكلة التي تواجهك، يتم تشجيع المستخدمين على تقديم شكاواهم في غضون ٣٠ يومًا تقويميًا من تاريخ حدوث المشكلة.

بشكل عام، سيتم التعامل مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن عمليًا، بحيث يمكن اتخاذ التدابير لحل المشكلة وللحد من الضرر الذي لحق بالمستخدم.

الحفاظ على السرية

يجب عليك الحفاظ على معلومات Spike Influencer السرية بسرية تامة ولا يجوز لك دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Spike Influencer استخدام أو كشف أي من المعلومات السرية الخاصة بـ Spike Influencer -بشكل مباشر أو غير مباشر- لأي طرف ثالث باستثناء ما يلي مع إشعار مسبق لـ Spike Influencer خلال فترة زمنية معقولة لتتمكن Spike Influencer من أخذ الإجراءات المناسبة: (أ) المعلومات السرية التي تكون معروفة للجمهور بشكل عام دون أي فعل غير لائق و/أو تقاعس من قبل المستخدم؛ و/أو (ب) الكشف عن أجزاء من معلومات Spike Influencer السرية المطلوب الإفصاح عنها نظامًا و/أو بموجب حكم نهائي من المحكمة و/أو بموجب أمر من الجهات المختصة ذات العلاقة.

النظام واجب التطبيق وفض النزاع

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حالة نشوء نزاع بين المستخدم وSpike Influencer، يجب حله وديًا خلال خمسة عشر (١٥) يومًا من تاريخ الإخطار الكتابي الذي يقدمه أحد الطرفين للطرف الآخر وذلك لإخطاره بوجود مثل هذا النزاع، وإذا تعذر التوصل إلى حل ودي خلال مدة الخمسة عشر يوم المحددة أعلاه، فيحال النزاع إلى المحكمة المختصة في مدينة جدة.

المراسلات

يجب أن تكون جميع الاتصالات والإشعارات المطلوبة بموجب هذه الشروط مكتوبة وسيتم اعتبار أنها قد تم تقديمها على النحو الواجب عند تقديمها -مالم يتم ذكر خلاف ذلك صراحة في هذه الشروط- عبر البريد الإلكتروني عندما يتلقى المرسل إيصالًا بالتسليم/القراءة. يجب إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المرسلة إلى Spike Influencer على عنوان البريد الإلكتروني التالي info@spikeemedia.com

تقر أنت بموافقتك على أن Spike Influencer سترسل الاتصالات اللازمة لتوفير الخدمات لك، مثل الاستجابة لطلب إعادة تعيين كلمة المرور و/أو طلبات دعم العملاء وخلافه، ولا يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات الأساسية.

تقر أنت أيضا أنك وحدك تتحمل مسؤولية إخطار Spike Influencer بأي تغيير في عنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.

شمولية الاتفاقية

تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق بين Spike Influencer والمستخدم فيما يخص موضوعها. وتسود هذه الشروط على وتحل محل أي اتفاقيات أو اقرارات أو تفاهمات أو مراسلات سابقة سواء شفهية أو مكتوبة تتعلق بموضوع هذه الشروط.

ا تنازل عن الحقوق

إذا فشلت Spike Influencer أو المستخدم عن الإصرار -في أي وقت- على أداء الطرف الآخر لالتزاماته أو إقراراته الواردة في هذه الشروط، أو إذا أخفقت Spike Influencer أو المستخدم في ممارسة أي من الحقوق أو التعويضات المخولة له بموجب هذه الشروط، لا يشكل هذا تنازلاً عن هذه الحقوق أو التعويضات ولا يعفي الطرف الآخر من الامتثال لهذه الالتزامات؛ ولا يشكل تنازل Spike Influencer أو المستخدم عن أي تقصير تنازلاً عن أي تقصير لاحق.

طبيعة العلاقة

تقر أنت بأن العلاقة بين Spike Influencer وبينك هي فقط علاقة تقديم خدمات وأنه لا يوجد في هذه الشروط ما يمكن اعتباره أن العلاقة بين Spike Influencer وبينك هي علاقة شراكة أو وكالة أو توظيف أو تمثيل.

اللغة السائدة

في حالة تضارب أو اختلاف المعاني بين النصين العربي والإنجليزي لهذه الشروط، فإن النص العربي هو الذي يسود على النص الإنجليزي

استقلالية البنود

إذا أصبح أي بند في هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير نافذ بموجب أي أنظمة تنطبق على هذه الشروط فيتم حذف ذلك البند ولن يؤثر ذلك على صلاحية ونفاذ باقي شروط وبنود هذه الشروط.

التنازل

لا يجوز لك نقل أي حق مكفول بموجب بنود هذه الشروط و/أو الترخيص باستخدام الخدمات أو السماح لأي شخص أو طرف ثالث بالوصول إلى المنصة كليًا أو جزئيًا دون موافقة خطية مسبقة من Spike Influencer وأي محاولة للقيام بذلك تكون لاغية وباطلة.

التعديل على الاتفاقية

بدون التعارض المباشر مع أي بنود أخرى تم النص عليها في اتفاقيات أو سياسات أخرى يخضع لها المستخدم، تحتفظ Spike Influencer بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر نسخة معدلة على المنصة أو عن طريق إخطار المستخدم وفقًا لأحكام الاتصال بموجب هذه الشروط.